中国报道讯(通讯员许凤欣)7月13日晚,岳池县人民医院开展了6S管理礼仪培训。该院党委副书记、纪委书记黄晶,副院长杜超和6S管理标杆科室负责人及联络员参加了本次培训。
在培训开始前,黄晶对6S管理工作进度进行了通报,强调了礼仪培训的目的及重要性和必要性。她指出,素养是6S管理的重要组成部分,医务人员的礼仪素养是充分展示医院形象的一个载体。礼仪是展现岳医精神风貌的重要窗口,三甲评审在即,良好的个人形象、有礼有节的接待将会向专家展现我们职工的整体精神风貌,希望大家在培训中认真学习,达到增长礼仪知识的目的。
礼仪培训由院办公室主任何洁主持,她分别从形象、接待、服务、迎客、送客和晨会礼仪等方面进行讲解。
每部分的讲解完成后,都会通过现场实践、形体回顾等形式,使参加培训的人员参与到互动中来,加强学习效果。
培训结束后,黄晶对培训进行了总结。她希望大家对培训内容结合自身实际进行领会,及时修正,立查立改,并要求参训的6S联络员及达标联络员对礼仪培训内容在科室进行内培,形成礼仪培训全覆盖,形成着装规范、举止文明、沟通有礼的工作状态。
责任编辑:上官慧慧
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