渠县扎实推进乡镇便民服务中心工作

中国报道讯(通讯员马海波)今年以来，随着“放管服”改革以及乡镇区划调整工作的纵深推进，对基层政务服务体系的要求愈加严格。作为基层政务服务体系的重要环节，渠县坚持把乡镇便民服务中心、分中心和村(社区)代办点的建设运行管理作为基层治理体系建设和提高群众满意度的重要抓手。

严格机构设置，强化组织领导。抓住乡镇区划调整契机，全县及时印发了《关于印发<渠县乡镇行政区划调整机构改革实施方案>的通知》(渠委办发〔2020〕13号)文件，明确了乡镇便民服务中心(分中心)职能职责，便民服务中心(分中心)成为正式机构，各乡镇(街道)配备正式编制人员，彻底改变多年来便民服务中心人员“大杂烩”的工作局面，进一步强化了便民服务中心(分中心)的组织领导。

严格阵地建设，强化服务功能。全县先后印发了《关于印发<渠县乡镇行政区划调整后加强便民服务中心标准化建设方案>》(渠府办〔2020〕14号)、《关于进一步加强乡镇(街道)便民服务中心及分中心标准化建设工作的通知》(渠行审〔2020〕14号)等文件，多次召开标准化建设培训会议，并加强实地督查，对37个乡镇便民服务中心、23个便民服务分中心和415个村(社区)代办点建设管理运行进行全面系统指导。

严格事项入驻，强化办理能力。以“全县通办”“就近能办”和分中心受理办理事项三张清单为标准，召开事项受理办理权限下放部门专题会，敦促部门通过下发文件、平台授权、人员下派等方式，推进事项下沉到乡镇办理。多次召集乡镇对三张清单事项进行逐一核对，按乡镇承接能力对事项有序分类，确保乡镇能逐步承接下放事项。目前，三张清单乡镇分别暂能承接60项、126项、118项。同时开展一体化平台业务培训，提升人员业务素质，配齐便民服务设施，推动事项规范办理，提升窗口办结能力。

严格管理考核，强化工作作风。将便民服务中心及分中心纳入全县单项目标考核，出台了《乡镇(街道)便民服务中心及分中心年度工作考核评分办法》，并以此为统领，修订完善了便民服务中心(分中心)预约服务、限时办结等八项制度和村(社区)代办点“九个一”运行管理制度，推行“好差评”服务评价，升级完善全省行政效能视频监控系统，县上定期发出工作通报，及时纠正落实工作中存在问题，进一步推动基层便民服务工作有序有力有效开展。半年来，全县乡镇便民服务办理事项7.28万件、村(社区)代办25.46万件。

责任编辑：上官慧慧