四川省华蓥市：“主动发现”上门办　救助温情更彰显

“点都没有想到，华蓥市民政局竟能发现我们的困难，并且还主动上门帮我家办理困难残疾人生活补贴，真是雪中送炭啊！”9月9日，在武胜县沿口镇政府的一间办公室里，今年43岁的重度残疾村民聂某琼意外获得民政局发放的社会救助金，激动不已。

原来，户籍在华蓥市高兴镇马家嘴村的聂某琼，为视力一级残疾人，现居住在武胜县沿口镇。因重度残疾，无法干农活，也不能外出打工挣钱，加之医疗费用高昂，她一家生活陷入困境。就在她一筹莫展时，今年8月，华蓥市民政局通过全市重度残疾人信息核对系统发现，聂某琼未享受到残疾人相关补贴。于是，该局社会救助中心主任吴丽带领工作人员和高兴镇民政干部一道，主动上门了解情况，及时为聂某琼家办理每月100元的困难残疾人生活补贴，给予了他们基本保障和生活的信心。

这仅是华蓥市民政局主动发现、上门救助的一个缩影。近年来，华蓥市民政局聚焦群众急难愁盼问题，在12个乡镇（街道）设立“一门受理、协同办理”综合救助服务窗口，在107个村（社区）设立社会救助服务站，让困难群众求助有门、受助及时。并注重信息共享，主动加强与相关部门间的沟通协调，合理利用信息共享和数据比对，充分发挥低收入人口动态监测信息平台作用，及时将相关线索和预警信息推送至乡镇（街道），为其组织开展线下核查摸排困难群众提供数据支持。同时，依托“天府救助通智慧救助”平台，开展拉网式排查，对监测异常数据及时开展核查并分类动态管理。创新服务举措，延伸服务触角，充分发挥“铁脚板”作用，常态化开展入户摸底排查，不断健全完善社会救助主动发现机制，将主动发现和主动救助纳入市镇村三级职责范围，明确专人负责，实施上门服务，对符合救助条件的困难群众，主动告知并协助申请救助事项。通过电视广播、报刊、微信公众号等媒介进行“上门办”“一次办”事项宣传，大幅提高群众知晓率。从“坐等申请”到“主动发现”，社会救助工作实现了从“人找政策”到“政策找人”，从群众“找上门来办”到工作人员“主动上门办”的大转变，做到了应保尽保。

今年以来，华蓥市民政局已通过“主动发现”上门办，按政策将7户居民纳入了社会救助范围，保障了困难群众基本生活，进一步增强了困难群众的获得感、幸福感、安全感。（邓力珲   蒋德安）

责任编辑：吴蜀丰