武胜县总工会推出心理健康线上热线护航职工心灵健康

为破解职工心理健康服务难题，切实回应职工在家庭、工作中的心理诉求，2025年，武胜县总工会推出“武工惠服·职工心理健康线上咨询辅导热线”，为全县超3万名会员职工提供专属免费心理服务，以实际行动筑牢职工心理健康“防护网”。

据了解，该热线聚焦职工高频心理困扰，针对性提供家庭关系调解、亲子矛盾疏导、职场压力排解、情绪问题干预等服务。此前调研显示，武胜县职工中约28%曾受亲子教育难题困扰，19%面临家庭关系紧张问题，此次热线服务精准覆盖此类需求。服务渠道采取电话热线与“微光抚心”专属微信公众号双线服务，按照月单周周五14:00—17:00、双周周六9:30—12:30，契合职工非工作时段咨询习惯。

“之前总因工作压力跟孩子吵架，打热线后咨询师教了我沟通技巧，现在亲子关系缓和多了。”某单位职工李女士成为首批受益者，她的经历也是热线服务实效的缩影。该服务由县总工会全额付费签约专业机构提供，职工咨询时只需说明武胜县会员职工身份即可免费获得一对一辅导。截至目前，累计服务会员职工1600余人次，热线单次咨询平均时长40分钟，问题解决率超85%。

此次热线开通不仅填补了县域专业心理服务空白，更让职工感受到“娘家人”的关怀，助力职工以健康心态投身工作与生活。（武胜县总工会   周雪峰）

责任编辑：吴蜀丰