“这管道用了几十年都没事,为啥要改?”“新表跑得快,我不换!”……在四川省武胜县燃气老旧改造宣传现场,类似的质疑声屡见不鲜。面对居民抵触情绪,爱众燃气工作人员以“案例+数据”耐心释疑。运维员张建波翻开手机中山东高密因管道老化引发火灾的现场照片,焦黑的墙面让居民瞬间沉默。武胜县住建局、市场监管局联合开展宣传,用“老化管道如定时炸弹”“智能表是安全保险锁”等通俗比喻,逐步化解群众顾虑。
今年初,部分用户对新表计量提出质疑。爱众燃气迅速成立舆情处置小组,开启“白加黑”“5+2”工作模式:上门安检、打印费用清单、拆表送检技术监督局,甚至将校检报告亲手送达用户家中。工作人员李磊反复解释:“国家规定气表超10年必须更换,若存疑虑可随时校检。”针对“换表不换管”等诉求,公司明确“旧表旧管同步升级”原则,以透明操作赢得信任。
改造工程中,爱众燃气严格遵循技术规范:室外锈蚀软管更换为环氧防腐无缝钢管,室内全面铺设防鼠咬、耐高温的不锈钢波纹管,同步安装智能远传表、自闭阀及报警器。“施工避开早中晚用气高峰,工具包备鞋套毛巾,完工必须零污染。”项目负责人陈实介绍。滨江新城的刘奶奶点赞:“以前火苗忽大忽小,现在钢管‘铛铛响’,炖牛骨都没问题!”
从入户宣传到文明施工,从实时监测到定期回访,爱众燃气将“人民至上”融入每个细节。夜幕下,焕然一新的燃气设施跳动着安稳的蓝色火焰,成为城市最温暖的民生注脚。这支“蓝色队伍”仍穿梭于老旧小区,用技术与热忱筑牢安全防线,让每一缕烟火气都传递着安心与温度。 (武胜爱众燃气 陈晓君)
责任编辑:吴蜀丰
版权所有 中国外文局亚太传播中心(人民中国杂志社、中国报道杂志社) 广播电视节目制作经营许可证:(京)字第07311号 电子邮件: chinareport@foxmail.com 法律顾问:北京岳成律师事务所
投诉举报电话: 010-68995855 互联网出版许可证:新出网证(京)字 189号 京ICP备14043293号-10 京公网安备:110102000508