武胜县人社局打造高校毕业生流动档案服务“高速通道” 助力人才无忧流动

正值高校毕业生档案接收旺季，武胜县人社局聚焦毕业生就业、落户、升学等切身需求，以精准服务为抓手，全面提升流动档案管理效能，确保流动档案转递安全高效。

多维宣传提便利，打通政策知晓“最后一公里”。利用多种渠道广泛宣传高校毕业生流动档案政策和办理流程。通过政府官网、微信公众号、视频号、求职微信群等平台发布档案服务指南、邮寄地址等关键信息，同步公布档案查询热线，方便毕业生随时掌握档案动态。通过“线上推送+电话答疑”双渠道，让毕业生清晰了解档案功能、转递方式及注意事项。今年以来，已发布档案相关信息6条，累计阅读量达3300余人次，电话咨询响应率100%。

全流程管控强精准，构建规范管理“闭环体系”。严格执行档案管理规定，构建“接收-管理-转出”闭环体系。接收环节严格核查档案封条完整性与材料齐全度，安排专人逐份核对高校邮寄、机要通信等渠道转递的档案，确保“零差错”接收；管理环节统一标准分类、编号、电子化扫描建档，同步将毕业生姓名、院校、专业等信息录入省级流动人员人事档案公共服务平台，实现“一档一号”数字化管理，转出环节严格核验有效身份证件、调档函等要件，线上上传材料至省级平台备案，线下建立转出台账，确保每一份档案可追溯。同时完善档案库房防火、防潮、防虫等设施并定期检查，保障档案安全。今年以来，已精准接收高校毕业生档案4713份，累计录入电子档案信息1116条，规范转出362份。

经办服务提效能，打造便捷办理“暖心窗口”。坚持线上线下融合发力，打造高效便捷的服务体系。线下设立“高校毕业生绿办”窗口，安排业务熟手提供档案咨询、查询、转递及考研政审、公考录用等高频事项的“一站式”服务，确保材料齐全时“只跑一次”“即时办结”；线上依托省级档案服务平台，开通档案查询、转递申请、证明开具等功能，办理结果邮寄送达，提升服务便捷度,切实增强高校毕业生办事体验。今年以来，已累计提供线上线下查询咨询服务5200余人次，办理证明开具、政审等业务203人次，线上业务占比持续提升，服务满意度达95%以上。（供稿：席强   审核：王雨果）

责任编辑：吴蜀丰