今年以来,四川省万源市综合行政执法局积极创新城市治理方式,推出了“局长夜巡红城”微改革·微创新项目。通过“街巷办公、部门联动、巡办闭环”的组合策略,城市治理工作实现了从被动应对到主动攻坚、从单点处置到全域覆盖、从各管一摊到系统集成的转变,不仅大幅提升了市容市貌,还显著提高了群众的满意度。
万源市综合行政执法局通过三项核心机制,即街巷办公、部门联动和巡办闭环,为城市治理注入了新活力。街巷办公机制打破了传统的时间和空间局限,让治理工作更加贴近群众生活的真实场景。局长带领相关单位负责同志徒步夜巡,深入背街小巷、城乡接合部等易被忽视的区域,形成了快速响应问题的工作链条。
部门联动机制则有效解决了城市治理中条块分割的难题。通过整合住建、经信、城发中心、交警、街道办、社区等多方力量,构建了“职责清单+问题台账”的双轨制,实现了从各管一摊到齐抓共管的治理转型。这一机制不仅明确了各单位的核心权责,还通过问题台账的形式,将问题分类交办至相关单位,确保问题得到高效解决。
巡办闭环机制则是城市治理的关键所在。通过实行“巡查—交办—处置—反馈—核查—销号”的六步工作法,万源市确保了问题从发现到解决的快速响应。在第一轮“局长夜巡红城”专项行动中,累计发现问题172个,交办172个,按期处置完成并销号144个,整改销号率高达84%。
“局长夜巡红城”项目的实施,带来了四大显著成效。首先,环境品质实现了系统跃升。从背街小巷到老旧小区,从市政设施到公共空间,万源市的城市环境得到了全面改善。其次,民之所需得到了高效回应。群众对城市环境的投诉量大幅下降,满意度提升至90%以上。再次,夜巡模式得到了常态推广。这一创新模式不仅突破了传统城市管理的时空依赖,还通过闭环销号机制确保了问题的有效解决。最后,治理能力实现了全面升级。各部门在实战中凝聚了治理共识,锻造了一支知街情、会解题、善服务的城市工作者队伍。
“局长夜巡红城”的实践为县城治理现代化提供了有益探索。首先,要坚持问题导向,以“一线思维”锚定治理靶心。其次,要聚焦群众痛点,以“需求导向”校准治理方向。再次,要打破条块壁垒,以“协同机制”提升治理效能。最后,要着眼长效常态,以“制度创新”巩固治理成果。
据悉,接下来,万源市将持续深化“局长夜巡红城”微改革·微创新项目。通过积极探索以城市公园、后河两岸、老旧小区改造点等为切入口的夜巡模式,万源市将进一步疏通结合解决好群众反映较为突出的问题。让城市烟火在秩序里绽放、城市秩序在烟火里扎根,为建设“亲山近水、宜居宜业”的山水之城提供坚实支撑。(四川省万源市综合行政执法局)
责任编辑:吴蜀丰
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