小驿站构筑大和谐，达州海螺水泥打造劳动关系“暖心样板”

在达州海螺水泥有限责任公司厂区内，一个集政策咨询、纠纷调解、心灵关怀等多功能于一体的“劳动关系驿站”近日正式亮相，成为企业职工心中的“暖心家园”。这个驿站不仅功能集成、一站通达，更通过机制创新和多元共治，常态构筑长效“暖心生态”，为企业高质量发展注入强劲动力。

驿站内分区清晰，功能互补，精准覆盖职工工作、生活的核心需求。政策咨询办公室确保员工“问得到政策、看得懂条文”；专业调解团队实行“首问责任制+24小时响应”机制，高效化解劳资纠纷；技能培训平台按岗位订制培训计划，畅通员工职业发展路径；标准化健身房、球场等活力空间营造“健康生活、快乐工作”的园区生态；“职工书屋”藏书丰富，赋能员工智慧成长；心灵关怀区则帮助员工纾解心理压力，特别关爱女职工及特殊需求员工。

达州海螺依托驿站载体，构建了一套系统化、精细化的服务机制。精准帮扶“暖人心”，建立困难职工动态台账，常态化走访慰问；健康保障“筑防线”，严格落地双体检制度；民主管理“通渠道”，保障员工“四权”，创新诉求渠道；福利激励“增活力”，创新节日福利形式，丰富文体活动。这些举措常态化、长效化地赋予劳动关系驿站生命力，让职工感受到家的温暖。

劳动关系驿站的“暖心”实践，为企业带来了显著成效。员工得安心，干劲更充足，核心团队稳定，人才流失显著降低；企业得实惠，运转更高效，服务员工“最后一米”被打通，整体运营效率提升；发展得动能，未来更可期，“暖心关怀”有效转化为生产力，搭建起企业与员工命运共同体。

达州海螺以“暖心驿站”为支点，撬动劳动关系大和谐，形成了可复制、可推广的“海螺模式”。这一模式不仅具有较强的示范性和推广价值，更为全县乃至全省构建和谐劳动关系提供了“暖心样板”。小驿站，大和谐，达州海螺的“劳动关系驿站”正成为企业发展的新引擎，助力企业在新时代的征程中扬帆远航。（大竹县人力资源和社会保障局  刘涛  刘达建）

责任编辑：吴蜀丰