在竹城川流不息的车流中,他们手握方向盘,在晨曦暮色中默默守护市民出行路。大竹淏竹城市建设投资有限公司(简称淏竹公司)的公交车驾驶员们,在10米车厢中不仅用专业驾驶技术保障着千万乘客的安全,更用温暖善举书写着感人至深的“暖心日记”,给宜居竹城抹上了一层温暖的亮色。
5月12日,淏竹公司收到一封来自外地乘客的感谢信,信中讲述了 7 路公交车游师傅的暖心故事。5月1日,这位乘客不慎将装有手机和钥匙的手提袋遗落在7路公交车上。焦急之下,他打通了公交车负责人电话。公交车负责人耐心与他沟通,同时协调7路公交车驾驶人员帮忙寻找。当时,游师傅已完成最后一趟公交车运营,时值晚上11点,回到家中吃完饭后,得知这一情况,二话不说立即返回公交车上寻找。找到手提袋后,游师傅又亲自将其送到乘客手中。乘客在信中感动地写道:“人民司机为人民,失而复得暖人心!” 简单的话语,却饱含着对大竹公交司机的感激之情。
这样的好人好事在淏竹公司公交驾驶员中并非个例。曾有2路公交车王师傅捡到乘客遗失的钱包,里面装有大量现金和重要证件,他第一时间上交公司,通过多方努力及时归还给失主;还有1路公交车蔡师傅收班时拾得手机,接到失主寻找手机的电话,虽已脱下工装,蔡师傅还是第一时间将手机归还给失主。
淏竹公交人始终以“安全第一、服务至上”为准则,用辛勤和汗水保障着城市交通脉络的畅通。无论是晨光熹微的早班,还是夜深人静的末班车,驾驶员们都用专注的驾驶技术、耐心的乘车指引和温暖的善意举动,让每一趟行程充满安心与温情。这份坚守,最终汇聚成花开四月和“五˙一”长假“零投诉” 的亮眼成绩单。据统计,2025年4月,淏竹公交51辆城市公交车共运行1.3万趟次,运送旅客101万人次。
我们为拥有这样的公交驾驶员而感到自豪。在今后的工作中,淏竹公司将继续秉承 “服务乘客,奉献社会” 的宗旨,不断提升服务质量,为市民的出行提供更加安全、便捷、温暖的服务。(大竹淏竹城市建设投资有限公司)
责任编辑:吴蜀丰
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