中国报道讯(通讯员任怀英)为提升窗口服务质量、展示文明风采,广安经开区政务中心于3月16日在政务大厅开展文明优质服务竞赛活动。
竞赛活动从窗口工作人员的仪容仪表、语言沟通、业务办理、应变能力四个方面进行。参赛人员采取抽签回答问题、现场业务办理及窗口满意度测评等方式进行。活动,中,参赛人员沉着冷静、积极应答,充分展示窗口服务人员良好的精神风貌和一切为了办事企业群众的优质服务。
通过竞赛活动,窗口工作人员从精神面貌到服务技能都有了明显的提高,办事企业群众的满意度显著提高,这提升了窗口服务质量和服务水平的,营造了经开区政务大厅良好的服务氛围。
责任编辑:吴蜀丰
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