为进一步加强民用水电气“三表”的计量管理,解决人民群众反映强烈的水电气计量不准确、收费不规范等突出问题,切实维护消费者的合法权益,近日,大竹县市场监督管理局以“四加强”举措开展民用水电气“三表”问题专项整治,进一步提升公共服务质量和监管水平。
一是加强主体责任落实。要求水电气企业严格落实居民水电气表首次检定、到期轮换等问题,严格落实计量偏差等问题,建立长效管理机制,从源头杜绝“问题账单”。
二是加强专项执法监管。对全县水电气企业进行全覆盖检查,严查计量不准确、收费不规范等违法行为,将依法进行立案查处,并公开曝光典型案例,形成有效震慑。
三是加强政策法规宣传。通过电视、广播、网络等多种渠道,广泛宣传水电气价格政策、收费标准,并组织企业学习《计量法》《价格法》《消费者权益保护法》等法律法规,提升法律意识。
四是畅通投诉举报渠道。畅通“12315”平台、“12345”平台、书记县长信箱等网络平台投诉举报,并适时通过办事窗口及定期入户走访了解群众诉求,方便群众及时反映问题。
下一步,大竹县市场监督管理局将持续开展民用水电气“三表”专项整治,推动水电企业健康有序发展,确保群众用上“明白水”“放心电”“公平气”。(大竹县市场监督管理局)
责任编辑:吴蜀丰
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