龙泉驿区龙泉街道接龙社区：邻里携手 筑梦家园

接龙社区位于成都经济技术开发区中心，是成都市西部制造业基地。社区东至白家路、华油支路，南至成龙路，西至长春路，北至成渝路。社区内有多个老旧小院落，存在老化、功能不足、绿化差、社群疏远等问题。2024年，依据成都市关于老旧小区治理政策和措施，龙泉街道众益社会工作服务中心工作人员深入壹中心小区，积极引导居民参与院落管理，小区角落正逐步展现出自我治理与共同治理的活力。这一做法与区民政局推动养老服务城乡融合发展、探索基层治理体系的策略相一致，体现了龙泉驿区在现代化城区建设中对社区治理的重视。

壹中心小区位于龙泉驿北京路138号，南临驿都大道，西临翠龙路，院落共有6个单元，院落较小且居住人群多是外来务工人员，由于居住人群流动性大，过去，小区的管理主要由物业公司负责，但由于种种原因，管理效果并不理想。居民们对小区的环境、设施以及社群关系都存在诸多不满。针对这些问题，龙泉街道众益社会工作服务中心工作人员深入调研，发现问题的根源在于院落管理模式单一化，缺乏居民的有效参与和共同治理，于是决定在壹中心小区开展从“单一管理”到“多方共治”的转型探索，借鉴黄梅镇的四方联动、多方共治模式，通过搭建平台、激发居民参与意识、引入专业力量等方式，整合资源配置，强化阵地保障，共建和谐家园，推动院落治理模式的转变。

在院落最关心关切、急需解决的问题上，居民群众最有发言权。龙泉街道众益社会工作服务中心通过协商议事的方式，邀请居民骨干、网格、物业联合开展12场系列活动，宣传、讨论院落改造计划，动员院落居民积极参与到院落活动、自治中来，鼓励居民积极参与后期进行的活动，并在活动中发展“小区说客”。

促融 集需求

通过幸福、运动、传承、儿童亲子等不同主题的12场微活动，促融合、集需求、汇民意，形成反馈清单，构建畅通渠道平台；同时坚持“谁提议、谁参与、谁监督”的原则，建汇聚民意平台收集小区存在的问题，建问题需求清单。

定方案 广协商

龙泉街道众益社会工作服务中心召开了院落设计商讨会，就院落文化的融入与体现、空间功能设计等共性问题进行了深入讨论，并形成了相关决议。坚持“大家事，大家议”原则，逐步达成共识，并邀请设计师、规划师等专业人士共同参与，确保设计方案既符合居民的实际需求，又能够体现院落的文化特色和美观性。经过与社区、居民多轮的讨论和修改，最终确定了院落营造的具体方案。在此过程中，居民的参与度和满意度得到了显著提升，也为后续的实施工作奠定了坚实的基础。

链资源 共行动

通过三方协同——专业设计师、居民代表与社会组织，共同创建了幸福坊、运动坊、阅读坊、传承坊、儿童坊及议事厅，形成‘五坊一厅’格局。同时，借助壹中心物业资源，成功筹集到2万元捐赠，用于外墙美化项目。经过一段时间的努力，目前已取得如下成效：

院落呈现新气象，环境提升一目了然

在壹中心小区，通过实施社区“多元共治”的治理模式，小区环境和居民生活得到了显著改善和提升。院落的围墙经过精心美化，不仅提升了小区的整体美观度，还营造出了一种和谐的社区氛围。此外，小区内成功打造了“五坊一厅”的概念，这包括了五个不同主题的坊和一个多功能的厅，它们成为居民休闲、娱乐、交流和议事的公共空间。通过实施创新的社区治理模式，如社区自治、共治、数字化治理等，有效解决了居民们迫切需要解决的问题，包括安全、卫生、绿化、设施维护以及社区活动的组织等，使得居民的急、愁、盼、难问题得到了基本解决，从而提升了居民的生活质量和幸福感。

创建邻里和睦、崇德尚礼的美丽院落

院落的居民们从问题的提出、讨论、制定解决方案、组织共同施工，一直到后续的管理维护，都全程参与其中。在这一系列的活动中，院落居民的意见和建议得到了充分的尊重和考虑。居民们在议事与参与中的积极互动，深化了邻里情谊，显著提升了社区的和谐氛围。

“多元共治”模式实现“一呼百应，共治共享”效果显著

党建引领之下，居民的主人翁意识被唤醒，参与度与行动力大幅提升。这一过程中，孵化培育了院落治理团队，整合了辖区在地资源的积极参与，建立了民主协商机制。这些举措共同作用，从而有效地实现了院落自治。（张晓沙）

责任编辑：吴蜀丰