春节后,患者张理美老人因患支气管炎住进了万源市石塘中心卫生院。由于儿女工作繁忙,无法陪护老人,医院的医护人员主动承担起了“儿女”的角色,每天守护在老人身边,用贴心的服务让老人感受到了家的温暖。
“到医院后,医生、护士对我都特别好,带着我做检查,又领着我住下,还提醒我按时吃药,就像自家的孩子一样。这里病房干净整洁,环境也好,我特别满意。”张理美老人感动地说。她的这番话,道出了石塘中心卫生院医护人员对患者的无微不至的关怀。
护士长张雪介绍,医院入住的患者大多是老年人,对于子女不在身边、无人陪护的老人,医院从办理住院手续到关注老人住院期间的饮食,再到每一项治疗检查、用药,直至病愈出院,全程提供贴心的护理服务。“我们不仅要确保老人的身体健康,还要让他们感受到舒心和温暖,让他们的子女放心。”张雪说。
临床主任苏怀峰表示,为患者提供良好的人文关怀和具有人情味的服务是医院的首要任务。他说:“我们通过聚焦解决老年患者的需求,增加老年护理服务供给,为提高老年人健康水平和生活质量起到了积极的促进作用。”
近年来,石塘中心卫生院不断延伸护理服务内涵,创新服务模式,致力于为患者提供适应生活轨迹的医疗服务。这种以患者为中心的服务理念,不仅有利于病人疾病的转归与康复,也是医院建设“优质护理服务”的一项重要举措。医院的做法受到了广大群众的一致好评,成为基层医疗服务的典范。(杨旭)
责任编辑:吴蜀丰
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