遂宁市船山区推进“高效办成一件事”，破解企业群众办事难题

中国报道讯（通讯员  李武铭） 四川省遂宁市船山区把“高效办成一件事”作为推动政务服务提质增效的主抓手，着力采取措施实现政务服务“就近办”“跨域办”“融合办”“简易办”。

一是前移阵地“就近办”。创新前移服务阵地，例如“新生儿出生一件事”可由医院代办，“企业破产信息核查一件事”可由法院代办，实现群众“就近办、一次办”。

二是深度融合“跨域办”。将“跨域通办”与“高效办成一件事”相结合，实现“跨地域、跨部门、跨层级”服务事项“一件事一次办”。今年3月，通过可视化远程技术，为户籍所在地为重庆市沙坪坝区的申请人“屏对屏”“面对面”提供业务咨询、代收代办、线上联办等服务，在3小时内完成社会保险登记、基本医疗保险参保登记等8类事项异地办理，实现全市首例“灵活就业一件事”跨省办理。

三是创新机制“融合办”。建立线上线下融合办理机制，打造“线上申报+帮办代办”一次性联办的服务模式。以“新生儿出生一件事”为例，家属仅需在医院提交申请，即可在线上办结《出生医学证明》《预防接种证》，线下同步由“船帮办”队伍进行户口登记帮办代办，办理时限由60个工作日缩短为最快1个工作日。

四是拓展广度“简易办”。聚焦群众高频需求，精简非必要事项、材料，构建船山特色“一件事”。例如“餐饮一件事”，根据辖区高频服务情形，精简消防相关事项，办理事项由5个精简为2个，申请材料由省级的17项精简为5项。

通过这些举措，船山区不仅显著提升了政务服务的效率与质量，还极大地增强了群众的满意度与获得感。政务服务从繁琐复杂转变为便捷高效，真正实现了为民服务解难题的目标。

责任编辑：吴蜀丰