岳池县信访局战“疫”情、防风险、促发展

中国报道讯(通讯员李云龙)广安市岳池县信访局积极正确处理战疫情、防风险和保稳定、促发展的关系，既严格防控疫情，又统筹抓好发展稳定各项工作，有力维护正常生产生活秩序，确保社会大局持续稳定。

畅通渠道战“疫”情。新冠肺炎期间，按照省市要求及时暂停群众来访接待工作，积极宣传引导广大群众通过“12345政务服务热线”、领导信箱、信件投递等方式反映诉求，畅通信访渠道。截至2月24日，全县共受理网络投诉和“12345政务服务热线”共1312件，办结1168件，按期办结率100%，群众满意率94%;报送信访专报3期。

排查化解防风险。聚焦疫情期间物质保供、物价稳定、卡点管控、病源排查、医疗救治、外出务工等工作，通过信访渠道全面排查化解矛盾纠纷及苗头性、趋势性问题，牢牢守住社会稳定底线。1月20日以来，共排查各类矛盾纠纷238件，及时化解初信初访785件，督促责任单位及时妥处苗头性、趋势性问题17个。

密切协作促发展。围绕一季度“双8双10”开门红目标，充分发挥信访工作服务大局作用，以信访件办理带动完善责任单位复工复产工作，推动全县经济秩序尽快恢复。截至2月24日，督促责任单位办理完善复工复产防护措施信访件89件、按规定出具外出务工健康证明信访件58件。

责任编辑：上官慧慧