广安经开区将矛盾纠纷化解在网格

中国报道讯（通讯员  伍浩菁）为坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升矛盾纠纷多元化解能力，广安经开区充分发挥网格员在基层治理中的作用，着力宣传、排查、化解，抓实辖区矛盾纠纷源头就地化解工作。

加强法治宣传。充分发挥网格队伍“宣传员”的作用，积极开展相关政策及法律法规的宣传工作。线上在微信群内转发宣传视频、宣传信息，线下入户走访、发放宣传资料，针对特殊人群，通过通俗易懂的大白话进行宣传，增强群众法治观念，积极引导群众通过合法途径反映问题、表达诉求，维护自身合法权益。

深入排查走访。依托网格员人熟、地熟、情况熟的优势，在开展入户走访、信息采集的同时，与辖区群众“摆龙门阵”“唠家常”，全面了解存在的邻里、家庭等各类矛盾纠纷隐患，做好矛盾纠纷排查，对能就地化解的马上化解，不能化解的第一时间记录反映的矛盾上报形成台账。

强化矛盾化解。坚持就近就快化解原则，针对一般矛盾纠纷，网格员以面对面的形式与当事人进行沟通交流，帮助群众思想疏导，将矛盾纠纷化解在网格里；对于重大矛盾纠纷，依托矛盾纠纷化解“一站式”平台，与专职调解员共同进行纠纷调处，形成工作合力，及时有效地化解各类矛盾纠纷。今年以来，累计调处化解各类矛盾纠纷430余件，调解率达98%。

责任编辑：吴蜀丰