枣山园区疫情防控服务群众两不误

中国报道讯(通讯员吴玉梅 苏怀琼)政务服务大厅作为服务企业和群众的公共场所，空间相对密闭，人流量较大，交叉传染防控难度大，是疫情防控的重点难点区域。在新冠肺炎疫情防控的关键时期，广安枣山园区政务服务中心在优质高效地满足企业和群众办事需求的同时，多措并举筑牢新冠肺炎防控屏障，切实保障人民群众生命安全和身体健康。

行政服务网上办。疫情防控期间，宣传引导广大企业、办事群众采取“非急缓办、急事网办、必办约办”的方式办理各类事项。目前，政务服务大厅多数事项可进行网上预约、网上预审、网上办理等，广大企业和办事群众可通过四川省政务服务网(http://www.sczwfw.gov.cn/)在线查询或办理相关业务，尽量避免到大厅现场办理，最大限度减少人员聚集和交叉感染。从2月2日至今，园区医保、社保、社保征缴等政务服务事项网上办理比例大大提高了。

现场服务预约办。对确需到大厅现场办理的事项，申请人通过提前网上申报或电话预约，预约成功后由大厅工作人员统筹协调，对预约办理的事项进行沟通，及时通知申请人在指定时间、到指定窗口办理，对当天不能办结的事项，在办理完结后再线下邮寄给申请人，最大限度减少群众在政务服务大厅逗留的时间。截至目前，园区户政、城管执法等部门共预约办理事项135件。

严格大厅防疫管控。为保障公众健康，政务服务大厅每天定时开展通风、消杀等防疫工作。要求所有来访企业和办事群众必须佩戴口罩，自觉配合现场工作人员进行信息登记和体温检测后，在政务服务大厅工作人员的指引下到相关窗口办理事项;在办事群众较多时，采取临时分流措施，防止人员聚集，事项办理完结人员立即离开，降低新冠肺炎传播风险。

责任编辑：上官慧慧