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岳池县信访局落实三举措助力疫情防控

发布时间:2020-02-14 06:14:49 推广 来源:中国报道

中国报道讯(通讯员李云龙)为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施,最大限度减少人员流动聚集,根据中央防控工作决策部署和省委、市委、县委有关防控安排,广安市岳池县信访局积极倡导我县群众通过网上信访和拨打12345政务服务热线反映诉求。

广泛宣传。利用岳池县政府门户网站、办公楼前张贴公告等多种形式广泛宣传《岳池县信访局关于暂停接待群众来访的公告》,引导群众采取网上信访、12345政务服务热线、来信等方式反映诉求。

快速交办。对群众反映疫情相关问题,县信访局坚持在第一时间转交责任单位调查处理,建立工作台帐,逐一跟踪督办,及时回应群众关切。1月22日至2月12日,县信访局共收到群众反映问题1034件,其中反映新型冠状病毒感染肺炎疫情相关问题398件,及时受理率和按期办结率均达100%。

当好参谋。疫情发生后,县信访局第一时间成立应急工作专班,每日梳理汇总分析网上信访和12345政务服务热线咨询投诉举报情况,每日报送县疫情工作指挥部办公室,为县疫情防控指挥部科学决策和快速处置提供依据。

责任编辑:上官慧慧

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