深圳宝安新桥街道积极化解家事纠纷初显成效

今年以来，广东省深圳市宝安区新桥街道坚持抓早抓小抓苗头，积极推行“网格员+楼栋长”义工调解模式，在防控家事纠纷避免激化升级工作中初显成效。

网格员巡查出租屋时，把排查涉家庭暴力问题作为重要巡查事项，重点关注家庭、邻里等各类发生在群众身边的微小矛盾纠纷苗头。同时，督促楼栋长落实管理出租屋、服务租住人员的责任，主动申报出租屋内人员变动信息，向网格员报告行为失常或性格偏激等人员情况。

新桥街道成立了楼栋长义工调解队，并在楼栋长服务点设立了“家长里短评理处”，引导居住人员主动到“家长里短评理处”反映楼栋内家庭、邻里矛盾等纠纷苗头，引导婚姻、感情纠纷当事人主动咨询、求助。义工调解员按照纠纷双方当事人意愿，以便民服务为原则，采取在服务点说事评理、到楼栋沟通协商、上门入户谈心谈话等多种调解形式，最大限度把一般家事情感纠纷化解在初期。

据了解，今年以来，新桥街道累计排查发现出租屋内各类微小纠纷苗头37宗。依托“家长里短评理处”组织开展法律宣讲、心理咨询活动5场，为群众提供了心声倾诉平台，建立起化解矛盾的第一道防线。

此外，新桥街道还建立了7个“今天我在岗，有事我来帮”党员楼栋长服务岗，由党员楼栋长组织开展邻里关爱帮扶活动35场。成立全市首支楼栋长义工队，发展楼栋长义工516名，开展出租屋管理互助、安全隐患互查、促进家庭和睦及邻里和谐等志愿活动65场。各楼栋长服务点举行“安全微课堂”126场，向家庭妇女、老人、小孩宣传《婚姻法》《反家庭暴力法》《未成年人保护法》等法律知识，营造了和谐健康的居住环境。

责任编辑：上官慧慧