中国报道讯(通讯员 李武铭)“本来只是来咨询,没想到一下子全部搞定,不用再遂宁、重庆往返跑,‘一件事一次办’确实为我们办事群众提供了极大的便利。”近日,肖先生对四川省遂宁市船山区行政审批局提供的高效、优质服务赞不绝口。
据了解,肖先生将户口从重庆市沙坪坝区迁回遂宁市船山区,随之而来的社保、医保迁移等事项让肖先生手足无措,遂前往区行政审批局咨询。工作人员得知该情况后,即刻组织“一件事一次办”与“跨域通办”专窗工作人员启动“一对一”代办服务,并协同联动社保、医保相关部门,通过线上申请、数据传输等方式,仅仅耗时1个工作日,便将社会保险登记、基本医疗保险参保登记、灵活就业人员社会保险费申报、社保异地迁移、以及医保异地迁移等8类事项一并办理,实现灵活就业“一次申请、一张表单、一次办成”。
为提升政务服务水平,持续优化营商环境,我局立足企业和群众实际需要,将高频的需多个部门办理的“单一事项”整合成“一件事套餐”,全面落实“新生儿出生”“公民身后”“企业开办”等13类“一件事一次办”事项,促进政务服务从“多部门单事项审批”向“集成一件事一次办理”转变。同时,我局还不断完善“跨域通办”工作机制,推动“省内通办”“川渝通办”“跨省通办”事项落地落实,让企业群众不受地域、层级限制,就近提出办事申请、上传申报资料,原地获取办理结果,有效解决群众异地办证难问题。通过二者结合,可以有效推动政务资源的全面整合,实现“跨地域、跨部门、跨层级”服务事项“就近可办、一次办成”,极大提升了企业和群众办事效率和服务体验。
相关负责人表示,船山区行政审批局将继续以群众“满意”为导向,推动“一件事一次办”从“能办”向“好办”转变,进一步提升群众的获得感、幸福感和满意度。
责任编辑:吴蜀丰
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