广安经开区推行“三心”服务，温暖群众心  

中国报道讯（通讯员 吴玉梅）今年以来，广安经开区不断创新服务方式，推行“三心”服务，让群众办事“省时、省力、省心”，用“三心”服务温暖人心。

容缺办理贴民心。审批不再局限于“材料齐全后受理”的传统模式，而是允许“补齐材料”与“受理审批”同步进行，有效解决企业与办事群众因材料不齐带来的“来回跑”“多次跑”“效率低”问题，为群众节约办事成本，让政务服务更具“人情味”。2024年以来，共受理容缺办理28件。

上门服务暖民心。不断拓展服务内容和范围，组织社保、医保等窗口工作人员深入社区，走进居民家中，为行动不便的老年群体、行动不便等特殊群体，进行社保参保登记、社保卡激活、退休人员年审、特殊门诊医疗报销等提供上门服务。2024年以来，共开展上门服务32次。

延时服务顺民心。为了有效解决部分群众以及学生“上班时间没法办，下班时间没处办”的尴尬，公安、医保等窗口坚持开展“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不打烊”等延时服务，最大程度地满足群众和初三、高三学生需求。2024年以来，共开展延时服务152次，周末不打烊服务10次。

责任编辑：吴蜀丰