遂宁市船山区行政审批局开展业务培训 提升政务服务效能

中国报道讯（通讯员 罗瑞雪）为搭建优质高效的政务服务平台，全面提升窗口工作人员服务水平，四川省遂宁市船山区行政审批局自2024年1月起，常态化开展业务集中培训。

前期，业务骨干就办事指南、办理流程及注意事项等内容仔细梳理、认真备课，形成系统的培训方案，并将政策与实务融合，以浅显易懂的方式进行授课。同时，法规股和各业务股室还将对窗口工作人员进行不定期考核，确保培训落实到位。

局党组书记、局长颜静表示，强化业务培训一是可以大幅提升服务水平，为“一窗受理”“最多跑一次”的推进打下坚实基础，二是能有效增强工作人员使命感、责任感，促进企业和群众满意度进一步提升。

下一步，该局将持续抓好综合窗口业务和服务礼仪培训，努力提升窗口工作人员服务意识、服务能力，不断增强企业和群众的幸福感、获得感。

责任编辑：吴蜀丰