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四川宣汉:社保服务走基层 暖心为民优作风

发布时间:2024-03-20 16:31:15 推广 来源:中国报道

中国报道讯(通讯员 汪大军 陈翠)为扎实开展“走基层、听民意、汇众智、优作风”活动,践行“便民、利民、为民”的社保服务理念,宣汉县社会保险管理局积极探索,创新“走基层·社保流动服务大厅”工作模式,抽派业务骨干组成工作小组,将办公阵地“搬到”乡镇,现场为群众办理业务。3月13日,“走基层·社保流动服务大厅”工作小组走进宣汉县南坝镇,在南坝镇便民服务中心专设办事窗口,开展为期一天的社保服务,让参保单位和群众就近办理各项社保业务,彰显社保暖心为民新作风。

“同志,我已经缴了14年了,已到退休年龄,啥时候可以办理养老金领取手续?”“我在外面打工缴了几年,可不可以转回来呢?”“我2月份办理的退休,为啥现在还没有领到养老金?”针对群众关心的社保问题,“流动服务大厅”工作人员耐心细致做好政策解答,现场为300余名群众提供“打包式”宣传服务,讲解参保的权利和义务,现场办理灵活就业人员养老保险参保登记、个人信息变更、参保缴费记录查询打印、社保关系转移、领待人员资格认证等业务50余笔,切实提升了群众满意度。

社保服务走基层,提高了乡镇业务人员的经办水平,方便了群众办理社保业务。接下来,宣汉社保局将进一步优化干部作风,全面推动社保基本公共服务向基层延伸,实现社会保险高频业务“就近办”“线上办”,努力构建社会保险公共服务新格局,促进社会保障事业高质量发展、可持续发展。

责任编辑:吴蜀丰

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