广安市前锋区人社局：“三多”举措化解养老保险资格认证难题

中国报道讯（通讯员 郑超）广安市前锋区人社局针对养老保险资格认证难题，推出“三多”举措，即多渠道宣传、多方式上门认证、多平台自助认证，旨在提高认证政策知晓率，打通便民服务“最后一公里”，让社保更有温度。

多渠道宣传，提高认证政策知晓率。一是发放宣传单宣传。印发《关于领取社会保险待遇资格认证的通知》和《手机APP流程图》，由区社保服务大厅窗口、乡镇（街道）、村（社区）基层便民服务中心发放给待遇领取人员，大力宣传“四川e社保”“四川人社”手机APP进行自助认证。截至目前，我中心已发放认证宣传单1万余份。二是现场宣传。按照区人社局“三送”下乡活动安排，在春节来临之际，深入基层服务，在火车站、场镇、社区、村委会等人员密集的地区开展养老保险资格认证宣传活动，现场教群众使用手机APP进行认证，并发放慰问大礼包。三是网络宣传。通过公众号、朋友圈广而告之，推广使用微信小程序“电子社保卡”，帮助群众掌握认证方法，自助完成资格认证。

多方式上门认证，打通便民服务“最后一公里”。干部多服务，群众少跑腿，结合党员“双报到”、主题党日活动、志愿服务、人社“三送”下乡活动等进村（社区）、进养（敬）老院为特殊人群（老弱病残行动不便的）提供上门认证，将养老保险待遇资格认证贴心服务送上门，切实为群众解决实际困难，打通便民服务“最后一公里”。

多平台自助认证，让社保更有温度。以往领待人员需亲自到社保大厅窗口、乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务站进行认证，部分老年群体极为不便。近年来，通过“四川e社保”“四川人社”“掌上12333”手机APP、微信小程序“电子社保卡”等线上平台自助认证极大的方便了办事群众，领待人员仅需按照提示面对手机“眨眨眼、张张嘴”进行“人脸识别”即可快速完成认证，或者通过“为他人认证”的功能，让年轻人居家帮助老年人完成认证操作，程序方便快捷，成为了老年人及其子女最认可、最点赞的认证方式，受到了一致好评，也让我们的社保更有了温度。

责任编辑：吴蜀丰