蓬溪县普安街道竹林桥社区：用服务“热度”提升群众“满意度”

走进四川省蓬溪县普安街道竹林桥社区，干净整洁的道路上，“助人为乐，互帮互助”“爱老为美，助老为乐，尊老为德，敬老为善”等各类标语和图画跃然墙上，孝悌友善蔚然成风。 

竹林桥社区成立于2003年，地处城南新区腹心、交通要冲，现有常住居民10800余人、社区专职工作者6人、网格员12人。近年来，竹林桥社区积极探索“133N”治理机制，在社区两委的推动下，以“社会企业带动”为突破，联动多元治理主体齐攻社区治理难题，不断提高为民服务水平，提升治理效能。

“小慈善”撬动“大公益”

“我父亲身体不好，需要长期调理，家里主要经济来源是发豆芽来卖。我去年考上了川北医学院，社区知道情况后，给我资助了1000元。”社区居民刘皓说。 

据了解，竹林桥社区慈善基金成立于2022年6月，由普安街道社工站和竹林桥社区共同发起，由热心社区慈善事业的爱心企业及爱心人士自愿组成，主要用于资助、支持和开展改善社区教育、扶贫、济困、扶老、助残等方面的慈善项目及符合国家法律法规的其他公益活动。 

社区定期组织开展“月行一善”公益宣传和爱心募捐、社区公益集中服务日和困难群众帮扶等活动240余场次，直接受益人数3000余人次，实现社区“小慈善”撬动“大公益”。

多元共治书写“竹林故事”

竹林桥社区探索建立“133N”治理机制，坚持党建引领，积极构建社区社会企业、慈善基金、社工组织等3大联动体系，发展壮大社区志愿者、社工人才、社区居民等3支自治队伍，汇聚驻区单位、商企业主等多方资源优势，为辖区居民提供多元化、特色化服务，助力社区治理提质增效。 

此外，竹林桥社区从文化建设方面入手，坚持将每月第9日确定为“社区公益集中服务日”。孵化了“守望相助”社工组织，引进了“新希望”“尚善社工”等专业社工组织入驻社区，常态化开展了“邻里一家人·互助大家亲”等服务活动100余场次，用实际行动精彩演绎社区多元共治“竹林故事”，进一步拉近了社区和居民之间的距离，让基层治理变被动为主动。

居民服务构建暖心家园

“自从社区创立了居民服务公司，小区有了保安和保洁，安全有了保障，环境也变好了，我们的生活也更舒心了。”竹林桥社区降压站小区居民杨青华高兴地说。 

据了解，降压站小区是单位集资建房，建设年代久远，是典型的“三无”老旧小区，基础设施不完善、长期缺乏物业管理、车辆乱停乱放等问题十分突出。 

为解决这一系列问题，2022年7月，竹林桥社区以省级城乡社区治理试点为契机，成立了蓬溪县首家以社区党支部书记为法人代表的居民服务社会企业有限公司——四川梦竹家园居民服务社会企业有限公司，主要提供居民日常生活服务、家政服务、养老服务、劳务服务等，以“自给自足”的方式为社区居民排忧解难。降压站小区是梦竹家园公司的首个“客户”，小区居民每户每年只需交纳200元物业管理费，就可以享受低偿型、多元化服务。 

竹林桥社区党支部书记、主任张君表示，下一步，社区将围绕“梦竹林·好家园”持续发展壮大集体经济，不断探索社区工作新思路、新途径，延伸服务触角，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

责任编辑：吴蜀丰