岳池税务：用“柴云振精神”打造“红色枫桥”税务分局

中国报道讯（通讯员 肖宏）近年来，国家税务总局岳池县税务局以加强县级税务局政治机关建设为重要抓手，不断从新时代“枫桥经验”中汲取税收治理内涵，积极将当地红色资源融入到新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设，“柴云振精神”与“枫桥经验”相互碰撞交融，绘就成一道靓丽“枫”景。

对党忠诚、薪火相传，坚持“党建引领”的根本方向

“作为战士时，他奋不顾身、以身报国；硝烟散去后，他建设家乡、服务人民。不管在什么岗位，柴云振同志始终保持着对党的绝对忠诚。”这是岳池县税务局光荣在党50年的退休老干部文守伟同志给2023年新录用公务员上的第一节课。

扎根红色土地，传承红色基因。岳池县税务局始终坚持传承和发扬“七一勋章”获得者、一级战斗英雄柴云振同志“对党忠诚、敢于担当、淡泊名利、无私奉献”的精神，因地制宜打造培育出独具特色的“红色枫桥”税务分局。同时，将“柴云振生平事迹陈列馆”“红塔馆”列为党员红色教育基地，由此成为新老传承的纽带，新一代青年税务干部传承红色基因，赓续红色血脉，红色薪火代代相传。

“枫桥经验”之所以充满生机和活力，最根本的就在于把党建引领落实到基层。岳池县税务局将加强党的全面领导作为建设新时代“枫桥式”税务分局的首要任务，扎实推进第二批主题教育，深入学习贯彻习近平总书记就坚持和发展新时代“枫桥经验”作出的一系列重要指示精神；构建起“支部书记带头学、支委跟进学、党员干部普遍学、团员和青年重点学”的模式，落实支部书记带头讲专题党课16次，开展主题党日活动64次，开展青年理论学习小组学习12次。

与此同时，该局组建了22个“党员突击队”，成立了23个“党员先锋岗”，与近2年新参加工作的青年税干签订“师带徒”协议17份，让老税干带动引导青年税干在急难险重的任务中自觉冲锋在前、勇挑重担，充分发挥党员、团员主攻的作用，逐步建强以“党员、团员干部为最小细胞、党支部为最小单位”的政治机关堡垒。

敢于担当、纾难解困，坚持“纳税人为中心”的服务理念

“有了这份《中国税收居民身份证明》，我们在乌兹别克斯坦的项目就能更加高效地享受税收协定优惠待遇了。”四川省输变电工程公司财务人员李文静感慨道。

今年11月，李文静在电子税务局首次提出“开具中国税收居民身份证明”申请，却因申请表填写有误未能受理，因时间紧急，便向岳池县“枫桥式”税务分局寻求帮助。工作人员接收后，第一时间向李文静说明了“中国税收居民身份证明”的办理条件、用途，并全程专人跟踪办理，两天内按流程顺利开出证明，得到了企业的充分认可。

在推进“红色枫桥”税务分局建设的过程中，围绕纳税人缴费人“催着办的急事、不好办的愁事、办不了的难事”，岳池县税务局主动推出“疑难杂症帮办”涉税问题兜底服务，并充分发挥青年干部支柱作用，建立“青税枫”税费争议调解室，鼓励引导青年干部主动参与、学习涉税矛盾化解,提升复杂涉税事项处理能力。

岳池县税务局进一步梳理优化税费服务流程，调整办公区域，合理分流引流，强化业务能力提升，服务效率明显提升。据悉，依申请类办结时间较2022年提升 2.55个小时。同时启动退税提速行动，确保了退税类业务当天办结，出口退税、留抵退税办结时间较 2022 年明显提升，分别为0.49天、0.58天。

除此之外，持续加强同住建、自规、工商联、人社、医保、财政、公检法司等单位的横向联动，在税法宣传、公诉争议、矛盾化解、税费征收等方面，强化协作配合、协同办理，累计开展联合宣传4场，化解诉求矛盾100余件，解决“问题楼盘”“上手契争议”等涉税遗留问题1万余户，累计处理复杂涉税争议问题 28 起。

淡泊名利、无私奉献，坚持“为人民服务”的价值立场

在岳池县税务局，有这样一个集体，他们对雷锋及其精神有着深刻的理解和感情，多年来一直用雷锋精神鞭策自己、帮助他人，他们就是岳池县税务局的全体干部职工，被人们亲切的称为岳池税务“雷锋班”，现在这个集体已经从最初的6人扩大到168人。

哪里有困难，哪里就有“雷锋班”干部的身影。“我们企业应该属于先进制造业加计抵减的范围，但是要怎么才能享受到这个政策优惠呢？”四川仁安药业有限责任公司向岳池县税务局打来求助电话。

了解到该情况后，“雷锋班”成员来到四川仁安药业有限责任公司，实地了解企业情况，为其详细解读先进制造业加计抵减的税收优惠等相关政策，向企业提供一系列“量身定制”的税费服务，并对其他可能涉及的其他涉税费问题给予业务指导和政策建议。“税务干部对我们公司日常涉税业务中需要注意的问题都进行了提醒和辅导，确保我们及时享受到了各种税费优惠。”该公司办税人员介绍，今年以来，共办理各类退税2171.53万元，享受企业所得税研发费用加计扣除金额3142.60万元，企业发展的信心和底气更足了。

岳池县税务局将“柴云振精神”与“枫桥经验”深入融合，已逐渐将党建的政治优势、组织优势转化落实为新时代“枫桥精神”的制度优势，也同样转化为了当地纳税人缴费人办税优势。依托“银城税务直播”、征纳互动平台、税费服务支持中心等平台全面统筹线上线下咨询、疑难事项处理,进一步设立“远程帮办服务中心”，拓展建立“远程帮办、办问协同”新模式，充分发挥税费服务支持中心作用，做到急事急办、难事帮办、“愁盼”专办，从“最多跑一次”转变为“一次都不跑”。

“我们将始终坚持以纳税人缴费人为中心，进一步弘扬‘柴云振精神’，持续推广‘枫桥经验’，围绕更好服务地方经济高质量发展、提升纳税人缴费人获得感满意度等重点工作，积极实施一系列便民办税缴费新措施，高质效响应纳税人缴费人诉求，确保“枫桥式”税务分局建有所用、用有所成。”岳池县税务局党委书记、局长丁小兵说。

责任编辑：吴蜀丰