南京市溧水区多举措试点建设“法治小区” 迈向基层治理“新台阶”

中国报道讯（通讯员 夏一飞）2023年，南京市溧水区进一步围绕“关爱帮扶、共治共享”，精准对接特殊困难群体，有效预防和化解社会矛盾，维护和保障困难群体合法权益，让小区居民在家门口享受更加智能、精准、高效的法律服务、政务服务和生活服务，全新升级打造馨怡嘉园“心连馨”法治小区，进一步探索形成可复制、可推广的弱势群体保障服务新模式。

联结部门，组建“温馨”团队。结合部门职责和服务对象，积极探索“心连馨”基层治理品牌，搭建党群“连心桥”。组建由区委政法委和区司法局牵头,区公安分局、卫健委、妇联、残联、城建集团等单位分管领导为成员的区级帮扶团队，成立馨怡嘉园党支部。定期召开“家长会”，共商“家”事，共做“家”务，共促“家”和，开展为“家”服务。经过一年多的努力，小区实现2023年无警情，物业费收缴率超95%。

整合资源，丰富服务内容。馨怡家园法治小区集法律咨询、法律援助、人民调解、智慧公证、法治宣传等功能于一体，为困难群众上门提供法律咨询、代拟法律文书、受理法律援助案件、法治宣传、纠纷化解、诉讼代理、公证鉴定指引、信息排查、协作联动等服务，形成一个小型法律服务中心，融合普惠服务和精准服务，开展行动困难人群“申请即上门”定制服务，融入家政等社区多元化便民服务，努力做到“一站式”解决群众的法律服务需求。

创新路径，拓展服务渠道。探索“二网三微一热线一终端”公共法律咨询服务模式，即江苏法律服务网、法律援助管理系统，微博、微信，微视频，12348法律服务热线，苏解纷移动终端，拓宽法律服务的覆盖面；畅通绿色通道，实行老弱病残等行动困难人群“申请即上门”服务制度，提供精准化法律援助，破解“最后一公里”难题；加大援助力度，为需要诉讼的盲聋哑残疾人提供语音和文字提示，运用手语、盲文等信息交流方式开展无障碍服务，保障法律援助无死角。

服务为民，开展专项活动。深入30个保障房和安置房小区，在“4.8司法日”“4.15国家安全日”、“12.4国家宪法日”等特定时间节点，开展专题法律援助宣传咨询活动9次，发放宣传资料近万份。今年以来，已接待来电来访群众1900余人次，开展矛盾纠纷排查24次，开展纠纷调解180 余起，办理法律援助案件28件。通过此方式有效引导了弱势群体依法维权、理性维权，对推进基层社会治理和平安社区建设发挥了积极作用，是司法行政扎根基层“零距离”服务群众的有益尝试。

责任编辑：吴蜀丰