广安市广安区税务用好新时代“枫桥经验” 绘制税收治理新“枫”景

中国报道讯（通讯员 蒋良言）广安市广安区税务局深刻认识新时代“枫桥经验”对于实现税收治理现代化的重要意义，围绕“小事不出中心，大事不出区局，依法精准调解，矛盾就地化解”的工作目标，建立“党建引领、多维支持、多元共治”的“三位一体”工作法，运用好新时代“枫桥经验”，全力打造具有广安特色的“賨税先枫”品牌办税服务厅，切实构建税收共治新格局、绘制税收治理新“枫”景。

党建引领掌航舵。以加强政治机关建设为抓手，以开展第二批主题教育为契机，坚持把学习领会习近平总书记关于新时代“枫桥经验”的重要论述作为办税服务厅干部教育的“必修课”。探索构建“党建+”工作模式，用好党员力量，建立服务台账，设置党员专岗，根据实际情况，优选作风优、能力强、经验多的党员作为争议调解补充力量，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员在“枫桥式”税务分局建设中的先锋模范作用。

多维支持解民忧。设置 “公职律师+法律人才+业务专家+税费调解员”组成的“经”牌调解团，从业务、法律和服务三个维度切实做到晓之以理、依之以法和动之以情。加强诉求回访，注重跟踪问效，结合税费服务诉求和舆情分析办理联席会议机制，定期复盘、归纳、评估工作成效。做好智税支撑，依托智税平台，加强指标监控及预警分析，及时提醒辅导，助力辖区398户市场主体化解潜在税费风险。创新实践“賨税管家”服务模式，以“云税直播、云税调解、云税服务”等形式，智能化、高效率化解矛盾。

多元共治聚合力。主动争取地方党委政府支持，联动辖区法院、检察院、司法人社、信访、社事等部门，建立一站式法律服务平台，先后召开联席会议2次，化解、调处矛盾争议共计6件次，调解成功率和调解满意度均达到100%。充分发挥涉税专业服务机构作用，加强辖区涉税专业服务机构日常管理和培训辅导，积极引导其广泛参与税务部门开展的意见征集、政策辅导、诉求响应、处置争议等工作，前置化解低风险税费争议，防范“小争议”变成“大问题”。深化税邮合作、银税协作和社区服务，拓展服务边界，延展服务触角，完善办税缴费“一公里服务圈”，以“小合作”实现“大共治”。

责任编辑：吴蜀丰