中国报道讯(通讯员 赵晓芸)今年以来,广安市广安区在主动下沉、远程服务、优化阵地等方面实现了“一次办”“快捷办”“暖心办”,提高了企业和群众的办事效率和满意度。
主动下沉,高频事项“一次办”。聚焦企业和群众办事需求,精细化梳理镇村“一件事”服务事项,逐项编制办事指南,在显著位置公开公示,方便群众清楚办事。目前,已梳理“我要办社保”“我要摆地摊”等高频便民服务事项141项。
远程服务,线上线下“快捷办”。按照“村级初审—扫描上传—视频连线—办结回传—证照打印”的模式,实现业务办理网上提交,部门业务系统后台审批,办理结果网上反馈或邮寄送达。截至目前,镇村各类审批服务材料减免75%,环节压缩50%以上,提前办结率达100%。
优化阵地,升级设施“暖心办”。结合广安区实际,在花桥、中桥、协兴、广福等乡镇(街道)的273个点位,投入高拍仪、高清摄像头、全景摄像机、显示器等硬件设施设备,并配置政务服务外网,全面推行便民服务“安易办”。目前,第一阶段7个点位已完成试点建设,第二阶段39个点位正在稳步开展建设。
责任编辑:吴蜀丰
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