宣汉县社会保险管理局：领导干部走流程 优化服务更便民

中国报道讯（通讯员 汪大军 陈翠）为深入推进系统政风行风建设，按照达州市人社局、县人社局工作要求，结合实际情况，宣汉县社会保险管理局认真开展“领导干部走流程”工作，及时解决社保业务经办中存在的堵点、难点问题。

近期，宣汉县社会保险管理局党支部书记、局长雷刚来到社保业务大厅，针对企业职工基本养老保险关系跨省转移接续业务，以工作人员身份，操作社保关系省外转入、转出经办流程，了解转移业务所需资料、办理时限，查看今年养老保险关系跨省转移接续业务办理的记录，了解是否存在超期、未受理、未转移成功的业务情况，并逐一分析其原因。

现场操作后，雷刚局长与社保关系转移股工作人员座谈交流，了解社保关系省外转移哪些地方不好转出，哪些地方不好转入，“好差评”系统的运行情况。针对异地社保经办机构办理转移业务不及时，导致宣汉县社保转移业务未在规定期限内办结，出现业务办理超期的情况，要求工作人员主动积极地跟进省外转移业务办理情况，通过线上微信和QQ业务交流、线下电话联系等方式对异地社保经办机构进行业务催办，提高工作效率，并及时与群众沟通，告知业务办理进度。

同时，雷刚局长到社保业务大厅各窗口查看了业务经办情况，实地了解业务经办工作中的问题和困难，要求全体窗口工作人员强化为民服务意识，加强业务经办水平，增强人民群众满意度、信任感、获得感，搭建为民服务“连心桥”。

责任编辑：吴蜀丰