邻水县司法局城南司法所组织开展人民调解员培训

中国报道讯（通讯员  柏雪）为坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实加强城南辖区人民调解员队伍建设，努力提高人民调解员的综合业务素质，促进人民调解规范化建设，提升人民调解在化解各类民间矛盾纠纷中的公信力，充分发挥人民调解维护社会稳定的“第一道防线”作用，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，把群众的冷暖放在心头，从源头上减少诉讼增量，推动矛盾纠纷源头化解，近日，邻水县司法局城南司法所工作人员到城南镇开展人民调解员业务工作培训会，全镇村干部共52人参加了培训。

此次培训由城南司法所所长廖正果主讲，围绕《中华人民共和国人民调解法》相关知识、常见纠纷及对应的调处技巧、调解文书制作等内容进行了专题讲解，具有较强的针对性、实用性和指导性。同时，廖所长结合工作实际，从人民调解的内涵意义、工作程序、语言技巧等方面展开讲解。廖所长分享自身从事基层司法行政工作的宝贵经验，提炼出中医的“望闻问切”调解法和先调查，后查证，再说定心话、多说肯定话、善用圆场话、慎用震慑话的二十字调处法。以5种常见纠纷类型（土地纠纷、损害赔偿纠纷、婚姻家庭纠纷、劳资纠纷、邻里纠纷）为例，逐一分析其成因、特点、应注意的风险点，引用亲身参与调解的具体事例，围绕当事人心理需求、调解情境的选择、调解沟通技巧等内容进行了深入浅出的讲解，引导调解员要立足本村风俗民情，发挥自身优势，携手共同维护辖区的和谐稳定，实现小事不出村、矛盾不上交。

通过此次培训，岳池县城南辖区人民调解员对人民调解工作的业务和技能有了更深刻的了解和掌握，有利于提高业务水平和调解技巧，增强了他们解决矛盾纠纷的能力。参训调解员纷纷表示，此次培训内容深入浅出，操作运用性强，对他们今后的调解工作具有积极的作用和指导意义，将以此次培训为契机，学以致用，充分发挥自身的余热做好人民调解工作，为社会和谐稳定尽一份绵薄之力。

责任编辑：吴蜀丰