邻水税务巧用“加减乘除” 践行新时代“枫桥经验”

中国报道讯（通讯员 刘泽）国家税务总局邻水县税务局坚持以习近平法治思想为根本遵循，积极践行新时代“枫桥经验”，奋力打造新时代“枫桥式”税务分局，以坛同税务分局为实践载体推动“枫桥经验”实践创新，筑牢税务法治屏障。

坚持党建引领，在筑牢根基上做“加法”。始终坚持党建引领不动摇，将党的领导作为传承、发扬新时代“枫桥经验”的根本保障，推进政治与法治交融互促，确保党的领导贯穿建设“枫桥式”税务分局的全过程，延伸至基层税收治理的神经末梢。将“枫桥式”税务分局创建纳入党建重点工作，组成党建联盟，打造“共沐党旗红·同绘税务蓝”党建品牌。落实强思想、强基础、强堡垒、强作风、强业绩“五强”工作举措，树牢政治机关意识，切实加强党对“枫桥式”税务分局创建工作领导，构建“书记挂帅、委员领战、党员齐冲”的“主战”格局，切实发挥基层税务分局“主战”堡垒和党员先锋模范“主攻”作用，常态化开展主题党日、“红色星期五”等理论学习，在更大范围、更宽领域、更深层次上凝聚党员力量，推动党建和税收业务纵深融合发展。

践行群众路线，在优化流程上做“减法”。坚持将“以纳税人缴费人为中心”贯穿“枫桥式”税务分局建设的各方面、全过程，聚焦精细服务，建立涵盖排查预警、分级分类、联动协作、事后回访的闭环工作机制，推进就近化解、纠纷快调、矛盾快消，确保“小事不出中心、大事不出分局、矛盾就地化解”，以最快速度将矛盾争议化解在基层。开通事项争议矛盾“云调解”，线上依托“婷婷与你”工作室和全国首条跨省域纳税服务咨询专线，以视频交互、远程辅导等方式，与纳税人缴费人进行“面对面”需求沟通、答疑解惑，为矛盾纠纷化解工作高效运转提供支撑。

落实共解机制，在多元共治上做“乘法”。主动融入新区社会治理大局，积极争取广安邻水、重庆渝北、高竹新区三方支持指导，联合渝北区双凤桥税务所共建高竹新区“‘枫桥式’税费争议调解室”，探索跨区域税费争议调解。树牢“税费共治”理念，创新探索“税务+”模式，做精税务网格化管理，进一步强化与检察院、政府等部门的合作，同步吸纳外部法律顾问、涉税中介，扩大税费治理“朋友圈”，确保跨部门矛盾“一体式”化解。不断拓展新时代枫桥经验的外延和内涵，主动延伸完善枫桥式税务分局的职能作用，融入信访功能、普法宣传，积极从源头上化解矛盾纠纷，实现法律效果与社会效果的有机统一。

严格依法治税，在化解纠纷上做“除法”。以法治为抓手，以问题为导向，进一步健全完善矛盾纠纷排查化解工作机制，细化矛盾争议调解流程，制定完善《国家税务总局邻水县税务局调解工作室章程》和《国家税务总局邻水县税务局调解工作室制度》。配齐配强调解力量，成立“金牌调解员+公职律师调解员+专家调解员”组合式矛盾争议调解团队，加大法律援助服务，强化矛盾纠纷化解，引导征纳双方办事依法，遇事找法、化解矛盾靠法。强化税收法治宣传，定期开展组合式税费支持政策及操作指引解读培训，及时就纳税人关注的热点、难点问题进行答疑解惑，有效帮助纳税人了解掌握与其生产经营息息相关的税费政策，不断提升其依法纳税缴费意识。“枫桥式”税务分局建设以来，依托线上线下“双调解”模式，化解矛盾争议20余起，基层化解率100%，群众满意度100%，提升了纳税人缴费人幸福感和获得感，构建起更加和谐的征纳关系。

责任编辑：吴蜀丰