万源农商银行成功堵截一起电信诈骗

中国报道讯（通讯员 刘一江 杨星星 唐丹）“幸好有你们银行，不然我们老两口辛苦攒的养老钱就打水漂了！”客户陈某夫妇感激地说。8月16日，万源农商银行白沙支行成功堵截一起电信诈骗，帮助客户避免了3.5万元的资金损失，有效保障了客户资金安全。

当日中午12点左右，年迈的陈某夫妇急匆匆走进万源农商银行白沙支行营业大厅，急切地表示要转账汇款。支行工作人员热情接待了两位老人，细心询问具体情况。当问到是否认识收款人时，陈某躲闪地回答：“我是还钱给我妹妹，她不会操作，让我转给她的朋友，对方一直催赶快转！”这立刻引起了工作人员的警觉，征得陈某同意后，工作人员查看了陈某与收款人的微信聊天记录，发现对方多次推送“足不出户打造万年基业”等鼓吹投资类视频，并且督促客户尽快转款。凭借敏锐的反诈意识，工作人员初步判断该客户遭遇了电信诈骗，迅速向支行负责人汇报。为帮陈某守住“钱袋子”，支行负责人及工作人员详细介绍了电信诈骗的套路，苦口婆心劝说陈某不要转账，对名下账户进行非柜面限制。

虽然暂时保住了卡里的资金，但是陈某固执地表示对方就是亲戚的朋友，汇款没有任何问题。见到老人对收款人深信不疑，支行负责人再次耐心劝说“骗子就是摸清了您的心理，了解了您的个人信息，针对性实施诈骗，不认识的人提到钱要提高警惕……”，并示意一旁的工作人员迅速联系派出所民警反映该客户情况。在公安人员和支行人员轮番的劝说下，陈某终于意识到自己遭受了电信诈骗，表示后怕连连，今后不再轻易相信陌生人。

此次成功拦截电信诈骗，体现了万源农商银行一线职工高度的责任心和敏锐的防诈反诈意识，充分发挥了银行作为防范电信诈骗“最后一道防线”作用。在未来工作中，万源农商银行将持续加强教育培训提升员工防诈反诈能力，常态化开展反电诈宣传不断提高社会公众对电信网络诈骗的防范意识和识别能力，为维护地方金融稳定贡献应有力量。

责任编辑：吴蜀丰