川渝高竹新区税费征管服务中心优质服务获纳税人点赞

中国报道讯(通讯员 刘泽)“现在高滩镇有这个税费大厅真的太方便了，重庆四川的事情都可以办，疫情期间也不受影响。真的非常感谢!”近日，重庆久泽商贸有限公司法人谭茂林向川渝高竹新区税费征管服务中心送来感谢信，对中心工作人员在疫情期间帮助其解决开票问题的优质服务连连点赞。

几天前，他因久未登陆，税控盘被锁定，无法开具发票，且因为疫情管控，无法到重庆税务机关办理相关业务。由于急需使用，正在一筹莫展之际，谭茂林想起了高竹新区税费征管服务中心“无论四川、重庆的业务都能办”的宣传标语，抱着试试看的心理，联系了其名下另一家位于高竹新区的四川兴茂物流有限公司的税收管理员陈雨。陈雨虽因疫情封控正居家隔离，但马上帮其联系了在中心的坚守人员雷思雨，在中心全体人员的共同努力下帮助其解锁了税控盘，开出了发票。

自2020年12月新区设立以来，广安、渝北税务始终秉承“一家亲、一盘棋、一体化”理念，坚持共商共建共享原则，积极探索经济区与行政区适度分离下的跨省税费征管服务“一体化”改革，于2021年10月率先建立全国首个跨省税费征管服务中心——川渝高竹新区税费征管服务中心。该中心打破行政壁垒、层级界限和空间分割，在川渝高竹新区推进税务工作的组织、征管、执法、服务、监管、事务“六个一体化”，初步实现人员同管、业务同办、征管同步、服务同质、信息同享。并采用双机一屏模式，根据纳税人缴费人身份切换金三系统，采取“统一接件、内部流转、协同管理”的模式，实现线下办税缴费一窗通办。

11月以来，重庆遭遇大规模新冠疫情爆发，紧邻重庆的高竹新区也被波及，中心4人因为疫情被封控在家无法办理业务，又恰逢年底结账、发票开具业务陡增的繁忙时期，中心充分发挥川渝协同效应、紧密结合，克服人员不足的问题，借助征管一体化的优势，保证了疫情期间服务“不断档”。截至11月，中心共办理业务75128笔。

责任编辑：吴蜀丰