中国报道讯(通讯员秦敏)为切实提升收费队伍职业素养,打造良好窗口服务形象,营造爱岗敬业、文明服务的工作氛围,8月10日,遂广遂西公司广安管理处组织开展收费礼仪培训活动。
培训以提升服务理念、规范仪态标准为主,通过现场授课和线上直播的方式将理论讲解、现场操作、经验交流相结合,针对日常收费工作中的礼仪标准、上岗人员的仪容仪表、仪态举止、肢体语言、坐姿标准进行了规范化练习,并现场一对一相互对照,找缺点、补不足,力争达到相互纠正,共同进步的良好成效。
此次培训进一步引导了广大员工将文明礼仪服务意识融入到日常工作细微之处,为促进收费队伍建设、塑造文明高速奠定了坚实基础。
责任编辑:吴蜀丰
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