华蓥市全力推进基层医疗保障服务建设

中国报道讯(通讯员张阳)近年来，华蓥市紧紧围绕加强基层医疗卫生服务体系建设要求，全力打造基层服务平台，扎实推进流程简化优化，大力提升基层服务能力，推动全市医保服务再上新台阶。

打造基层服务平台。推进乡镇(街道)便民大厅医保标准化建设，将医保经办业务向基层延伸，着力构建市、镇两级医保经办服务体系。目前已建成13个基层医保服务经办点，打造完成杜家坪医保经办基层服务示范点，实现医保经办服务网络基层全覆盖。

推进流程简化优化。聚焦医保经办服务难点、堵点，对群众关心的异地就医备案、新生儿参保流程等业务分级分类梳理，编制操作指南42项、完善政务服务事项16项，提升经办速度。

提升基层服务能力。全面实施“好差评”制度，通过设立意见箱、开通投诉热线等方式畅通群众监督渠道，对医保履约、服务水平等情况进行实时监督。依托医保服务经办点，进一步整合资源，为辖区内参保群众就近办事提供规范、透明、高效、便捷的“一站式”医保服务。

责任编辑：吴蜀丰