宣汉县卫健局成功化解一起十年信访问题

中国报道讯(通讯员崔丽)1969级达卫校毕业生未分配工作事项一直是困扰宣汉县卫健局多年的信访事件，14名诉求人平均年龄75岁，近年来多次上访均未得到满意的解决方案。县卫健局本着尊重历史、为民服务的原则，积极推动此事得到妥善化解。

明确工作原则。向诉求人说明诉求表达方式和相关要求，本着不避讳、干实事的原则，双方对协商时间、诉求代表、诉求方式进行明确，确保诉求在规范、公开的平台进行化解。

领导亲自参与。县卫健局在疫情防控的巨大工作压力下，利用午休时间，由局主要领导、分管领导、股室负责人先后5次接待诉求代表，并由县政府分管领导召集相关部门召开专题会讨论，完善化解方案。

合理解决诉求。通过前期的座谈、走访，全面掌握信访来由和信访人的诉求。在合法、合规的前提下，最大程度保障诉求人的合法权益，最终形成双方认可的解决方案，成功化解长达10余年的集体信访。

责任编辑：吴蜀丰