岳池县人社局“四心服务”助企纾困渡难关

中国报道讯(通讯员田娟)为认真贯彻落实助企纾困相关政策，岳池县人社系统以安心、定心、省心、舒心等“四心服务”为抓手，推动政策落实。

多维度政策解读，让企业“安心”。岳池县主动对标人社领域纾困政策，对接省市政策指导，研究制定助企纾困专项行动方案，成立7个专项小组，将印制政策明白卡、微信公众号宣传、上门宣传三条宣传渠道第一时间打通，在最短时间内实现企业“政策知晓，快捷申请”。

多渠道主动服务，让企业“定心”。将重点企业缓缴社保费用政策，扩大到受疫情影响的所有企业，可享受即日起缓缴社保费用至2023年3月，进一步减轻企业复产复工的经济负担。截至目前，共为150户参保企业降低社保费征收额共296万元，其中企业职工养老保险费234万元，工伤保险费26万元，失业保险费36万元。

多举措提效增速，让企业“省心”。畅通企业申请办理渠道，增设纾困解难绿色窗口，一窗通办，专人受理，错时延时、24小时不打烊服务;靠前服务，主动走进企业开展专项政策宣传、现场申请办理服务，确保企业需求第一时间处理、第一时间解决;简化办事流程，失业保险稳岗返还政策全面推广“免申即享”经办模式，资金直达受助企业银行账户，压缩办理时间，降低企业的办事成本，目前，已为27家企业发放稳岗补贴280余万元

多角度聚焦亲清，让企业“舒心”。聚焦构建“亲”“清”政商关系，通过主要领导亲自抓，第一时间倾听、回应、办理企业难题，全力打造“人社经办零距离”服务形象。人社系统相关业务股室主动向企业公布联系方式，互加微信好友，问题诉求畅通无阻，问题解决逐一销号，“即时办结、即时反馈”机制取得实效，目前，已累计办结企业反映问题6个。

责任编辑：吴蜀丰