达川区医保局党建引领聚合力 为民服务争先锋

中国报道讯(通讯员吴潇)为进一步发挥基层党组织在为民服务中的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，达州市达川区医疗保障局坚持把支部建在业务链上，充分发挥党建统领和示范作用，切实让党的旗帜在窗口熠熠生辉，为民服务散发耀眼光芒。

医保服务党徽亮，排忧解难显担当

达川区医保局始终将群众的“急、难、愁、盼”作为工作的方向，不断推进标准化医保窗口建设，全面实行“综合柜员制”“受理一窗式”“结算一单制”，大幅压缩业务办结时间的同时确保群众不跑空;推行“四个一”服务，即对群众诉求第一时间受理、第一时间办结、一次性告知，让群众最多跑一次;全面清理各类没有法律法规依据的程序、环节和证明，打通医保经办中的堵点和痛点，提升了群众的获得感、幸福感和满意度，让党徽在群众眼中熠熠生辉。

医保窗口党旗红 为民服务当先锋

推出医保窗口“全时服务”，在中午休息时间实行轮流值班，确保医保服务全时覆盖“不打烊”，有效解决了上午办事群众多时，部分群众需要1小时后再来和“上班族”办理医保事项必须请假的难题。开展“延时服务”，对滞留到正常下班时间5点后的办事群众继续提供服务，切实让群众感受到医保窗口“只跑一次路”的便捷，让鲜红的党旗飘扬在医保窗口。

医保便民党员忙，群众心中暖洋洋

为解决一部分因为特殊疾病行动不便的群众办事难的问题，医保局党员干部深入乡镇村组，为他们上门办理“两病”业务，同时以“一对一”“面对面”的方式对他们进行了医保政策宣传，解决了偏远村居参保群众政策宣传中的难点、盲点，以更接地气、更贴人心的方式将医保便民服务送到群众家中。真正做到了“医保人进村组、医保服务入家门，现场答疑暖民心”，进一步拉进了党群距离，让那一抹红色增添了新的光彩。

责任编辑：吴蜀丰