达川区医疗保障局党建引领服务群众“不打烊”

中国报道讯(通讯员吴潇)为让办事群众真正享受到贴心、暖心的医保服务，达州市达川区医疗保障局始终秉承“党建业务融合发展”工作思路，坚持党建引领，围绕民需民盼，以作风建设为抓手，着力打造“医保惠民”机关党建品牌，不断增强参保群众的获得感、幸福感和安全感。

党建引领、强化宣传，拓宽医保服务半径

坚持强党建、促业务的工作思路，结合“群众最不满意的10件事”整治、“结对联创”志愿服务、“民情户户通”、医保电子凭证宣传推广等工作，全局党员干部深入乡镇和社区，面对面地把医保政策送到群众身边，进一步提高基层群众对医保法规政策的知晓率和认知度，激发了人民群众参加医疗保险的热情，打通医保到群众的“最后一公里”。

立足民生、精简流程，优化政务行风环境

为进一步深化“放管服”改革，着力优化政务服务环境，区医疗保障局在全面实行“综合柜员制”“受理一窗式”“结算一单制”基础上，推出“全时服务”与“延时服务”，大幅压缩业务办结时间的同时确保群众不跑空;推行“四个一”服务，即对群众诉求第一时间受理、第一时间办结、一次性告知，让群众最多跑一次;全面清理各类没有法律法规依据的程序、环节和证明，打通医保经办中的堵点和痛点，提升群众的获得感、幸福感和满意度。

内外兼修、创先争优，打造一流医保队伍

立足岗位练兵，以“干部夜校”及各类医保政策专题培训为契机，以考促学、以学促用，在全局范围内掀起一阵阵“比、赶、超”的学习热潮。通过对医保政策的学习、对案例的分析和经验交流，大家在学习中找短板、补不足，大大提升医保的服务能力，打造了一支充满团队精神和集体荣誉感的医保队伍。

责任编辑：吴蜀丰