四川广安：“蒋莉服务工作室”挂牌成立

中国报道讯(通讯员周艾琳 唐真)4月12日，“蒋莉服务工作室”在广安华蓥正式挂牌成立，这是国家税务总局广安市税务局全面纵深推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，持续提升全市纳税服务质效，在华蓥市税务局开展的创新性服务举措，标志着广安首个以个人名义成立的服务工作室正式亮相。

据了解，该工作室位于华蓥市办税服务厅，由“全国税务系统百佳税务所长”蒋莉领衔组建，以“个人领衔、团队协作、部门配合”为运行理念，集结该局货劳税、所得税、财行税等7个服务团队，对外提供纳税服务、涉税咨询、政策宣传、志愿帮扶等多种服务举措，“一站式”“点对点”为纳税人缴费人办好事、办实事。

据蒋莉介绍，工作室正式运行后，“莉税通专属通道”“莉税通直通车”“莉税通专属课堂”“莉税通志愿行”等定制服务举措也将陆续落地，为纳税人缴费人带来更直接、更实在、更优质的服务体验。工作室将始终以群众需求为导向，一方面在税收主业上履职尽责，融合办税服务厅、税费服务支持中心职能，借鉴“枫桥经验”，围绕纳税服务、税收征管、税收政策、税收法制、风险管理、社保非税六个方面开展工作，为纳税人缴费人解决“急难愁盼”问题;另一方面在社会责任上担当作为，深度参与疫情防控、扶贫济困、关爱弱势群体等志愿服务，引领税务干部充分发挥先锋模范作用，树立税务良好形象。

活动当天邀请了10名纳税人缴费人代表作为工作室第一批“线下访客”，现场参观了解工作室的运行模式，沉浸式体验税务管家、智慧税务、征纳互动、热线咨询等功能区模块。

“刚刚仔细了解了工作室未来的创新服务举措，其中‘莉税通专属通道’和‘莉税通专属课堂’VIP般的服务让我感到很惊喜，期待‘蒋莉服务工作室’未来能带给我们更多便捷办税服务体验。”中建欣立建设发展集团股份有限公司财务负责人王永霞在参观体验后赞不绝口。

体验活动结束后，蒋莉率领服务团队来到了四川宏云建材有限公司、华蓥市辽望实业有限公司等纳税信用A级企业开展了“优先级”服务，向其发放“蒋莉服务工作室”联系卡以及减税降费政策汇编、纳税服务操作指南等宣传资料，提供“疑难招手停、业务随地办、政策送上门”的精细化便民服务。

“之前就听说过税务部门要成立一个服务工作室，没想到第一站就来到了我们企业，为我们上门宣传新的组合式税费支持政策，量身定制辅导方案，这样贴心的辅导服务对我们来说真的是莫大的鼓励。我们一定好好把握发展机遇，在享受税收政策红利的同时，严格依法诚信纳税，把‘纳税信用A级’这块金招牌守到底，把企业做大做强。”四川宏云建材有限公司的财务负责人李敏笑着表示。

责任编辑：吴蜀丰