岳池县罗渡司法所成功调解一起人身损害赔偿纠纷

中国报道讯(通讯员贺清清)2022年3月24日，岳池县裕民镇政府、罗渡司法所和裕民派出所在派出所成功调处一起人身损害赔偿纠纷。双方当事人在调解员的苦口婆心的劝导下，终于达成了协议，一起因口角引发的人损赔偿纠纷，终于落下帷幕。

今年1月，张某海因为家中父母所住的老屋危房改造事宜，与村社干部张某生发生抓扯，导致张某海的右手腕部受伤。同年2月，张某海在岳池县人民医院就医治疗，3月出院。张某海出院后，就相关人身损害赔偿费用，与张某生不能达成协议，进而引发张某海到各个部门申诉。

为及时化解群众的矛盾纠纷，降低群众维权成本，3月24日，裕民镇政府联合罗渡司法所和裕民派出所成立调解小组，专门就该纠纷进行分析讨论，制定调解方案，在裕民派出所调解该纠纷。在调解过程中，张某海情绪一直很激动，一直揪住危房改造、以及张某生辱骂殴打他的事情不放，场面一度失控，在矛盾纠纷村调处过程中，矛盾双方的陈述避重就轻，往往忽略自身问题、夸大对方过错的情形，调解小组在听取双方当事人陈述过程中，需要耐心倾听，仔细辨别，避免受当事人的引导，产生倾向性意见。为查找事情缘由，调解小组反复观看双方当事人抓扯现场视频，通过放慢播放速度，查找细节，最终就该起人身损伤判定为双方抓扯过程的意外事件。

张某海情绪激动，为避免调解场面失控从而使纠纷调解陷入僵局，调解小组采取背对背的调解模式，就张某海的诉求，从法律专业的角度，进行分析，民事诉讼，谁主张谁举证，申述方就自己的诉求，有责任有义务，举证说明，同时就赔偿金额要列出费用构成明细，而不是随口一说，或者列举某某某因某某某事得到多少赔偿，索赔要理性要合法。调解小组在就张某海提交的病例报告、费用发票进行审核后，按照人身损害赔偿标准，假定张某生负全责的情况下，核算张某海应获得的赔偿金额，张某海听到调解小组的数据后，情绪激动，提出医生说他要休养一年，且他的情况能够评定伤残，同时他也咨询过大律师，清楚自己的赔偿金额，表示调解小组的核算金额与自己的预期差距甚远，无法接受,要继续向相关部门申述。

眼看调解陷入僵局，调解小组为进一步挽转调解局面，试探该起纠纷的可调解几率，安排部分人员撤出调解室，留下相关同志继续给张某海及其父亲张某凡摆事实，讲道理，告诉他们要理智，张某凡也近80岁高龄，张某海也50多岁，要懂得珍惜自己的身体，一直被纠纷困扰，影响自己的身体健康，反倒让家人担忧。在调解小组情理、法理的劝导下，张某海慢慢降低了自己的诉求，最终在调解小组近4个小时的调解下，双方当事人在调解协议书上签字捺印，一起因危房改造引发的人身损害赔偿纠纷画上圆满句号。

责任编辑：吴蜀丰