开江县司法局三强化助力消费者权益保护

中国报道讯(通讯员黄林群 冷雪 张潘)连日来,四川省开江县司法局以“3.15”国际消费者权益日为契机,通过多种形式开展消费维权法治宣传和法律服务活动，“三强化”切实维护消费者合法权益,全力保障公平安全放心消费环境。

强化宣传引导，延伸普法触角。甘棠司法所联合工会、妇联等站所在甘棠文化广场开展了 “3·15”国际消费者权益日”法治宣传活动。宣传现场，工作人员通过发放宣传资料、解答群众咨询等方式,向群众宣传消费者的权利与义务、消费者维权途径和消费常见陷阱等有关消费者权益保护的知识。当前正值春耕时节，对购买到伪劣种子、农药、化肥、农机具等问题如何维权进行了着重宣传，引导消费者运用法律武器维护自身合法权益。此次活动向群众发放了《消费者权益保护法》、《法律援助法》等法律知识手册180余份，切实提高了辖区群众的辨别真伪能力和依法维权意识，净化了农村消费环境。

强化隐患排查，优化消费环境。组织律师工作股、复议监督股、普治股等股室，深入工业园区开展民营(外来)企业“大走访大调研”活动，给园区企业宣传诚信经营, 与企业经营管理人员“面对面”交流，告知违法成本，从源头上减少侵犯消费纠纷。组织律师、法律服务者等法律专业人员,深入企业开展法治体检, 协助排查法律风险，提高依法经营意识。同时帮助企业规范合同细节、指导制定发生消费纠纷后企业的处置预案。共组织律师走访企业4余家，审查合同等12余件，提出相关法律建议14条。进一步提升企业安全消费意识，筑牢消费者权益保护的法律防线。

强化救济保障，畅通维权渠道。组织复议监督股、普法股等股室在开江县橄榄广场开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动。活动现场，通过设立宣传台、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，向广大群众详细介绍了“什么是行政复议、行政复议的优势、受理范围、办理流程、应提交哪些材料等内容”，并告知群众在遇见消费纠纷时，如何用法律手段维护自己的合法权益，如何申请执法监督机构监督行政机关依法受理消费者投诉，同时接受了群众现场咨询，帮助群众答疑解惑。活动期间，共计发放宣传资料400余份，接受群众咨询50余人次。进一步扩大行政复议和执法行为投诉渠道的社会知晓度，引导群众通过行政复议依法维护自身合法权益。

责任编辑：吴蜀丰