浅谈企业文化

文/吴蜀丰

究竟什么是企业文化，人们的看法各不相同。一些学者十分精辟地阐述：“企业文化'，不是指知识修养，而是人们对知识的态度;不是利润，而是人们对利润的心理-------不是舒适优美的工作环境，而是对工作环境的感情，不是管理活动，而是造成那种管理方式的原因--总之，企业文化是一种渗透在企业一切活动中的东西，它是企业的灵魂所在。”可见，企业文化是企业的内在素质。一般来讲，对企业文化理解可以从广义和狭义两角度来说明。名词解释企业文化是企业员工经过长期的生产实践培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。

从广义来看，企业文化是指企业生产经营活动中物质文化和精神文件的总合。物质文化要素有机器设备、生产环境、产品等，主体是物。精神文化则是指企业在生产经营活动中形成的价值观念，主体是人。从这个意义上讲，企业的精神文化比物质文化更重要一些，更为根本。狭义的企业文化从狭义来看，企业文化主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号，虽然它常常是通过某种口号表达出来的;如果说作为硬件的物质文化容易在短时期内形成，那么，企业的精神文化则需要长期的努力才能形成;而一旦企业形成了自己的精神文化，就是为企业造就了强大的助推力;相对于企业的物质财富来说，企业的精神财富更为宝贵。

自从有了人类，就有了文化，这是人类的特征。如果没有文化，人们至今还是原始时代猿猴的“堂兄弟”，文化是人类社会在历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。具体可分为历史文化、现实文化、东方文化、西方文化、软性文化、硬性文化、官方文化、民俗文化、土匪文化、乡土文化等。而现实生活中人们又将其细分为社会文化、大众文化、民族文化、传统文化、企业文化。就重庆地方文化来说分为巴渝文化、三峡文化、抗战文化、码头文化、火锅文化及饮食文化。人类文化它不仅具普遍性和连续性，而且还具有可塑性和整合性，不仅具有超有机性，还有广泛的适应性等固有特性。

企业文化必须具有企业环境、价值观、文化网络等。主要体现在行动至上，亲近顾客、鼓励革新、以人为本，以身作则，人尽其才、机构合理、宽严并济、张驰有节。它讲究企业的基本价值观如目标原则、共识原则、卓越原则、一体原则、绩效原则、实证原则、亲密原则、正直原则。注重员工在工作中是否有成就感和自我满足感。是否达到了自我实现作为企业的“激励理论”。企业文化的管理关键是企业通过对职工的教育和领导者的身体力行，树立起大家共同遵循的企业理念、目标和价值观。培养员工同心协力共赴目标的企业精神。

企业文化是当代企业管理发展的超越。只有在合作、信任、和睦、团结、奋进等前提下才能顺利进行。良好的企业文化是一套“非正式”的规则，它比正式规则更有效，它倡导理性至上，人性至善，人与自然和谐统一的关系，注重个人主义、理性精神的弘扬，特别注重精神文明价值观。

企业文化遵循企业员工实行长期或终身雇佣制，从而使员工在职业有充分保障的前提下，更加关心企业的长期利益，对员工实行长期考核和逐步提升的制度，培养能适应各种工作环境的多专多能的全方位人才，在管理过程中要严格各种科学的控制手段，又要注重对人的经验和潜能进行细致较有效的启发和诱导;采取集体研究和个人负责相结合的统一思想的决策方式，树立员工平等的关念，在企业整体利益的指导下，每个人都可以对事物作分析判断，独立工作、以自我管理、自我控制代替等级指挥，上下级之间建立融洽的关系，从而提升企业的文化内涵。

企业文化的成功在于必须牢牢抓住本企业的战略决策、结构调整、制度传递、人员描述、作风优良、技能精湛和崇高目标这七个变量，它们之间相互独立、不可分割，缺一不可。共同的价值观，是企业文化的核心和灵魂，具有强大的约束、凝聚和统率全体员工的指导思想起重要能动作用，唯有这样，企业内部组织就会更加一体化，企业才能在激烈的商业竞争中得以生存和发展。【来源2000年企业文化报《聚丰路》创刊号】

【作者简介】吴蜀丰，原名吴陶清，男，重庆当代系统科学研究院副研究员，生于1963年10月，祖籍原四川省丰都县开峰乡双红村九社吴家湾，现定居重庆巴南区李家沱融汇半岛。工作单位∶中国报道杂志社，职务∶中国报道网魅力城乡主编。已发表小说、散文、通讯、专访等题材400余万字。1987年在丰都县开峰文化站当过站长，1992年下海去深圳，1997回重庆先后在《企业文化》杂志社、重庆日报、央视网、中国网任职过执行总编、记者、新闻总监、主任等职。《重庆报道》网、《天下吴氏》网创始人兼任总编辑，重庆市作家协会会员，重庆市散文学会会员，重庆市民间文艺家协会会员，香港诗词学会会员，重庆市纪实文学研究会理事，重庆市摄影家协会会员。已出版《丰言疯语》专集《重庆厨王》长篇报告文学(合著)。

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