岳池县医调委多举措提升医疗纠纷化解能力

中国报道讯(通讯员赵恒)近年来，岳池县医调委坚持和完善新时代“枫桥”经验，创新工作方式方法，在县司法局指导下，始终坚持患者至上、生命至上，积极做好医疗纠纷化解工作，成绩斐然。

多方整合资源，增“人员”形“合力”。强化人员保障。聘请3名专职调解员、10名兼职调解员，组建由24名法律类、39名医学类专家组成的“医调委”专家库，制定相关规则、流程、制度、职责等，制作接待、申请、登记、告知、调解、回访等格式文书。强化部门协同。县政府明确落实了医疗纠纷涉及的卫健、司法、公安、法院、民政、保险、医疗机构等部门的具体责任。一旦发生医疗纠纷，各部门整体联动，高效配合，各司其职，确保医患双方依理依法协商解决问题。强化经费保障。每年由县财政足额预算工作经费5万元，同时依托九龙司法所落实专门的办公室场所、调解室，按规定配备必需的办公用品，保证了县医疗纠纷调解委员会工作的正常运转。

多元化解矛盾，护“稳定”促“和谐”。及时提前介入。对医患双方向医调委提出调解申请的，为尽快化解矛盾。县医调委都立即调查了解，掌握情况，弄清事理，并及时组织医患双方进行调解。对医患矛盾冲突较大，可能影响社会稳定的纠纷，边了解情况边作劝导，防止矛盾激化，维护了医疗机构正常工作秩序和社会和谐稳定，有效解决了问题。 及时开导劝解。在每次召开医患双方调解会不成功之后，县医调委会多做会后工作，减少当面冲突。分别作医患双方的工作，综合双方的意见，提出意见建议，进行开导劝解，缩小赔偿金额的差距。在双方意见趋于一致时，再组织召开调解会，达成调解协议。有效地避免当面争吵，激化矛盾，使双方最终心平气和地解决纠纷。及时司法确认。对调结后赔偿金额较大的医疗纠纷，县医调委会要求医患双方对达成的调解协议向岳池县人民法院申请司法确认，对协议的合法合理性以及顺利的执行进行司法确认，增强司法保障。

多方表彰报道，塑“品牌”扩“影响”。表彰表扬多。2018年5月县医调委被国家卫生健康委员会办公厅、中央政法委办公室等九部委授予2013-2017年度全国创建“平安医院”活动表现突出集体称号，成为广安市唯一受此殊荣的集体。2018年被省司法厅表彰为第二批五星级人民调解委员会。2020年3月医调委负责人王志强被司法部表彰为“大排查、早调解、护稳定、迎国庆”专项活动先进个人。课题研究实。县医疗纠纷调解工作立项为“四川省法学会2020年度法治实践创新专项课题”。2021年5月，接受省、市相关领导和专家的检查验受，获得了好评，并获得课题专项奖金5000元。矛盾化解多。近年来，共收到医疗纠纷调解申请60起，成功调解57起，成功率95%，涉及医疗机构赔付金额912.9万元。

责任编辑：上官慧慧