开江县居保局开展“衷心”便民服务行动

中国报道讯(通讯员唐华)为积极支持万达开川渝统筹发展先行示范区的建设，开江县居保局将党史学习教育与习近平总书记关于档案工作重要批示精神及新修订《档案法》结合起来，在“川渝通办”工作中，大力弘扬和践行“开明开放、开拓开创、担当实干、争先示范”的新时代开江精神，开展“衷心”便民服务行动，为川渝两地参加城乡居民养老保险的居民提供优质、高效、可靠、便捷的“档案服务”，在开江县建设万达开川渝统筹发展先行示范区中展现人社担当作为。

规范档案提效能。以“规范化、数字化、信息化”为标准，对参保居民个人参保档案、业务经办档案、居保基金管理档案等资料就行了规范化归档、数字化录入、信息化管理，使全县城乡居民养老保险档案管理水平实现了“质”的提升，为川渝两地参加城乡居民养老保险的居民提供优质、高效、可靠、便捷的“档案服务”奠定了坚实基础。

引导服务解民需。利用便民大厅服务窗口，开展档案服务引导服务，让有需求的川渝两地参加城乡居民养老保险的居民能在第一时间知晓相关流程，避免“重复跑”。

贴心服务解民事。在档案服务的及时性、快捷度、优质化、暖心化等方面加大人财物的投入，让有需求的川渝两地参加城乡居民养老保险的居民能在短时间办结，享受“一站式”服务。

远程服务解民难。随着“川渝通办”的办件种类增加，个性化需求随之增加，开展远程邮寄便民服务活动，解决了“等服务”问题。

责任编辑：上官慧慧