蓬溪县政务服务规范化标准化建设成效明显

中国报道讯(通讯员周怡宏)今年以来，四川省蓬溪县行政审批局以推进“放管服”改革为抓手，以打造“一窗式受理、一条龙服务、一站式审批、一次性办结”服务平台和“最多只让群众跑一次腿”为工作目标，深入推进政务服务体系规范化标准化建设，取得明显成效。

明确事项清单。将政务服务事项与推进乡村振兴、加快农业农村现代化、深化基层治理改革相结合，明确一般乡镇143项，重点乡镇(街道)160项，街道办91项，村(社区)便民服务室服务(代办)38项政务服务事项，同时将党建、水、电、燃气、银行等公共事业单位的部分服务功能进驻便民服务中心(站、室)，为辖区群众提供水电气缴费、手机话费充值、缴费、小额取现、现金汇款、转账、贷款、还款等服务，实现“政务+金融+生活”服务多配套，基本实现“村民不出镇(村)就能办成事”。

规范办事流程。制定实施乡镇、村(社区)便民服务工作规范，把各项办事程序、办事须知、办理时限、收费标准全程公示，做到“告知一口清、一纸明”，提升基层便民服务的制度化、规范化、标准化、效率化水平。逗硬考核便民服务首问负责制、一次性告知制、限时办结制、接件代办制，细化完善“一窗受理、集成服务”模式，实现“一个口子进、一个口子出”，群众办事时间缩短45%以上。

推出“川渝通办”服务。率先在全市与重庆市合川区在智慧政务建设、政务服务改革等9个方面签订合作协议。在政务大厅设置川渝通办专窗，在蓬南打造“川渝通办”乡镇示范服务平台，以省一体化政务服务平台和“渝快办”为纽带，通过线上全程网办、线下异地代收代办、现场办、免费邮寄等方式，推进川渝两地事项同标准、无差别办理，推出乡镇49 项第一批“川渝通办”服务事项，解决了毗邻地区群众办事“异地跑”问题。今年以来，全县川渝通办事项累计办件262件，其中全程网办116件、异地代收代办110件，线上线下联办36件;接受咨询127件，其中涉及全程网办58件、异地代收代办47件，线上线下联办22件。

责任编辑：上官慧慧