中国报道讯(通讯员冉雪桦)为切实提升办事效率、优化服务,提高为民服务水平,推进居民办事信息化、流程化、规范化,四川省广安市广安区万盛街道神龙社区根据社区发展的新形势、新要求,主动作为,在“放管服”工作中突出“服务”这一主题,把提升服务和管理水平作为首要任务,从群众需求出发,从工作细节入手,按照“一社区一特色”的要求,以服务群众、方便群众、造福群众为目标,打通为民服务“最后一公里”,切实强化社区服务功能、优化服务环境。
强化党组织引领,推动“便民服务型”队伍建设
万盛街道神龙社区以健全组织网络,加强党组织的引领为核心,打造好社区工作者队伍和居民骨干的带头作用。目前社区两委、社区工作者、网格员配备齐全,结构合理,借助社区大平台,扎实做好为民服务。同时,在便民服务大厅全面建立信息公开制、一次性告知制等工作制度,进一步加快综合服务窗口规范化建设,切实提高办事效率,提升服务能力。
实施亲民化工程,打造“便民服务型”活动阵地
针对社区阵地面积小、服务功能弱、群众活动无场所等问题,积极争取政府资金,整合社会力量,打造神龙社区便民服务大厅、多功能活动厅、图书阅览室、社会工作站等便民利民标准化社区办公阵地。目前,神龙社区已具备服务、文化、活动、宣传等多种功能,在服务群众、凝聚群众、宣传群众、教育群众、管理群众等方面发挥了较好作用。
创新项目化思路,提升“便民服务型”治理水平
为进一步推动神龙社区便民服务型社区创建,神龙社区以项目化运作思路,针对社区居民需求,整合社区自有资源,实施邻里空间助力居家养老服务项目、儿童成长项目、示范小区便民试点项目、十五分钟便民生活圈项目等,通过引入专业社会组织、社会公益团队、社区志愿者队伍等多方力量,为辖区居家留守老人、贫困残疾儿童、青年妇女等开展丰富多彩的活动,增强辖区居民与社区的联系与信任度,实现家庭幸福及社会和谐稳定。
神龙社区王雪梅书记介绍,“社区坚持以‘强化服务意识、着力务实创新’为工作思路,始终践行简约、便民、阳光、高效的服务理念,努力打造便民服务型社区。下一步,社区将通过互助型、开放型、多元型等复合型社区创建,提升社区便民利民服务水平,从而形成有求必应、组织健全、专业规范、社会协同、人人参与的社区服务治理新态势”。
责任编辑:上官慧慧
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